東北網10月27日訊 10月13日16時許，家住東風新村的李明(化名)，從新瑪特購物出來，在該商場的西門，叫了一輛“滴滴”。
他在定位處等了半天，也沒看到叫的車，而“滴滴”軟體顯示，司機已經到達定位地點，這讓他感覺很不可思議。
由於當天比較冷，李明到旁邊一家飯店“暖和”，並不時地望向窗外，等候司機的到來。
這時，女司機打來電話，問李明在哪兒?
李明說，他在旁邊的飯店，沒有看到女司機的車。
女司機讓李明到旁邊一個地點找她，但被李明拒絕。李明的理由是，他定位在哪兒，司機就應該在哪兒等他。
司機隨後表示，她馬上把車開過來，讓李明去路邊等她。
李明隨後走出飯店，在路邊，他根本沒看到車。大約一分鐘後，司機將車開過來，但沒有停下，而是從李明的身邊經過。
隨後，李明發現女司機取消了訂單。
李明覺得，女司機在他旁邊經過不停車，是因為此前他不同意去找司機，司機在向他“示威”。
當天晚上，李明打電話向“滴滴”公司投訴了此事。
“滴滴”方面在調查中，向女司機瞭解了此事的經過。
女司機表示，當天，她之所以取消了訂單，是因為她沒有見到李明。
對於這樣的說法，李明並不同意。
因為，這一情況的前提條件是，女司機在指定地點停車後，發現李明不在，才能取消訂單。女司機連車都沒停，怎麼可能沒發現李明呢?
對此，“滴滴”方面也表示，這只是女司機的說法，並非事情的真相。女司機的確沒有在指定地點停車，之後也沒有拉李明，而是取消了訂單。
“滴滴”公司問李明，有什麼要求。李明表示，希望女司機當面向他賠禮道歉。
10月14日，“滴滴”客服給李明回話，出於考慮李明個人資訊的安全，無法讓女司機當面給李明道歉，但他們會對司機進行處罰，一是即刻減少她的接單量，二是隨時跟蹤女司機的出車資訊，一旦再發現類似情況，會對其進行更加嚴厲的處罰，甚至作出“解約”處理。
為了表達對李明的歉意，10月16日，“滴滴”為李明申請了5張優惠券，每張面值5元。