參考微評【H&M;們,請正視中國網友的“道歉”呼聲!】HM稱中國是非常重要的市場 3月31日,H&M;在公佈季度財報的同時,還發表了一份關於在華經營的宣告。遺憾的是,宣告不僅未就其基於謊言宣稱抵制新疆棉的行為道歉,而且聲稱,希望“無論在中國還是其他地區,做負責任的採購者”。這一語焉不詳的表態再次引發中國網友的強烈不滿。 在季度虧損超過1億美元的背景下,H&M;特別發表宣告承認,“中國是非常重要的市場”,而且誓要“致力於重新獲得中國消費者、同事和商業夥伴的信任和信心”,固然不乏急於止損的意味。但假如H&M;能正視近來中國網友要求其道歉的呼聲,順勢而為,本可藉此次宣告釋放善意訊號,修復自己的在華形象。可惜H&M;再次錯判形勢,錯失機會。 前有H&M;、後有耐克……它們之所以陷入排山倒海般的聲討,並非中國網友太過苛責。沒有任何國家或地區的消費者能一邊忍受子虛烏有的汙衊,一邊心甘情願地埋單。如果H&M;們當真要重獲中國信任,就請兌現宣告中的承諾,不僅遵守中國法律法規,不信謠不傳謠,而且遵照其“以信任、尊重、誠信和對話為基礎的價值觀”,尊重中國網友的感情,立即以誠信的態度,公開道歉!(文/翊坤)
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