張店公路事業服務中心：接訴急辦 用心處理12345投訴

·魯中網9月2812345市民熱線辦理工作，對中心的12345熱線辦理辦法進行修訂，成立領導小組，明晰辦理流程、辦理時限、答覆格式等。 

“您好，李先生，我是張店公路事業服務中心的工作人員，您反映的S231張臺線田家村段交通事故損壞中央護欄的問題，我們已經進行修復，現在給您反饋一下，感謝您對我們公路事業的關心與支援。” 

S231張臺線作為淄博南北方向運輸的大動脈，過境車輛多，交通量大，因此護欄等沿線交安設施損壞頻率較高，同時受到雨季連續降雨影響，過載車輛較多的路段路面易出現路面坑槽，群眾關注程度較高，市民李先生致電12345 

【來源：大眾日報淄博融媒體中心·魯中網】

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