評論員 李長需
豪車開進高鐵站臺接客,這算不算搞“特權”?
這兩天,一段影片又攪動了輿論的神經:一輛路虎私家車,直接開到西安北站站臺接送乘客,並由鐵路部門工作人員指引放行。
豪車開上了高鐵站臺,這種超VIP的專屬服務,看起來很有衝擊力,說它“搞特權”,似乎也沒超出人們的認知。
但西安鐵路部門回應,這是西安北站的“貴賓優行”服務,單次花費500元,就可以享受車輛進站、貴賓候車等服務。
弄了半天,是我們孤陋寡聞了。這不是“搞特權”,而是特色增值服務。鐵路部門的回應,乾脆利落,也顯示了對這項服務的理直氣壯。
不需要動用“關係”,不用看“身份”,只要願意出錢購買這種服務,這符合市場化的邏輯,鐵路部門不用遮遮掩掩。
生活中,鐵路部門推出付費的增值服務,也不少見。購買商務座車票,可以享受全流程優先服務;花個幾十元,站方“小紅帽”,就可以替旅客搬運大件行李提前進站;這些服務我們多少都見識過。像把汽車開上站臺這種服務,不常見。但是不常見,並不意味著不可以有,有網友說5年前就享用過類似的服務。
我們知道,這些年,大部分高鐵都在虧損運營,如果他們能夠探索出一些新的盈利模式,透過開通更多的服務來實現扭虧為盈,這可是一件好事。符合鐵路部門的長遠發展規劃,也符合公眾的長遠利益。我們不能因為它服務小眾群體,就一棍子打死。
當然,開展類似的服務,要是能提前在社會上,做好宣傳和引導,可能就避免了這波輿論風波。