張女士反映,她花六萬塊錢,加盟了一個“超級課堂”線上教學平臺,可後來,“超級課堂”微信公眾號的客服告訴她,她加盟的不是真正的超級課堂。為了搞清楚情況,張女士專程從河南趕到了杭州。
1
加盟後用人脈推廣“超級課堂”
官方客服回應“你可能被騙了”?
張女士來自河南南陽,她說去年7月份,在網上看到了一個“超級課堂”平臺的加盟資訊,就跟對方聯絡上了,之後她交了六萬塊錢加盟費,在河南南陽當地給對方做代理推廣。
張女士:“我交了6萬塊錢,他給我價值將近30萬元的學習卡,這個學習卡是給學生開通課程的,在APP上進行學習,差不多七八個月課程一直不更新,我一直在催他們更新,但一直拖我,說是很快很快。”
張女士說,她已經把課程賣了出去,但平臺上的課程一直不更新,不少學生家長都找過來,要她給說法。
張女士:“既然選擇做這個,我就要發動我身邊的教育資源,包括間接的人脈,都要去跟人家說,結果承諾的東西我兌現不了,我個人的信用已經造成了嚴重的傷害。”
直到今年二月份,張女士在網上看到了一條訊息。
張女士:“我關注了‘超級課堂’的官方公眾號,上面說所有的經銷商代理商都可以領一個‘超課魔盒’,我就填了我的資料,結果官網的客服發現之後聯絡我,說找不到我的資訊,然後我把我籤的合同都發給官方客服,人家查了之後沒有我的資訊,而且說我可能受騙了。”
2
籤合同的“正知行”說跟正版有合作
“超級課堂”開發者:都是他們自說自話
記者在軟體下載平臺上查到了一個“超級課堂”客戶端,顯示開發者是杭州秀鉑網路科技有限公司,這個平臺下載後能正常使用,而張女士代理的那個平臺已經打不開了。
跟張女士籤合同的是一家杭州正知行網路科技有限公司,位於西湖區蔣村商務中心4樓,公司關著門沒有開燈,敲門也無人回應,隔著玻璃門能看到,前臺這裡有“超級課堂”的標識。
在公司門口,記者見到了從貴州遵義趕過來的代理商杜先生,他也交了六萬塊錢加盟費。
杜先生:“當時看了還是比較可以的,後來大概過了十多天,他們告訴我說要更新一個新的官網,叫我把原來的學習卡退回來,新的官網進去跟原來的不同步,裡面東西是有,但是是亂七八糟的。”
現在,杜先生和張女士都希望杭州正知行網路科技有限公司,能夠把六萬塊錢的加盟費退還給他們,記者聯絡上了這家公司的負責人李經理。
杭州正知行網路科技有限公司 李經理:“跟法務溝通,跟律師溝通(律師的電話是多少?)我讓法務跟你對接(那什麼時候給我回復呢?)”
對方隨即結束通話了電話,很快,張女士的手機響了起來,是杭州正知行網路科技有限公司的工作人員發起了微信語音通話。
杭州正知行網路科技有限公司工作人員:“你是不是跟《1818黃金眼》的記者聯絡了?(張女士:因為你們不給我解決,我只有求助。 那我現在問你,你是不是跟記者在公司)因為她(張女士)是我的客戶,我昨天下午跟她聊了很久,公司也有意願幫她解決這個問題,官網是我們跟‘秀鉑’之間平臺整合的問題,我們都有合作關係,而且有‘秀鉑’相關授權的,這個公司都有相關檔案的(那這份法律檔案相關的能提供給我們看一下嗎)因為我現在人也在外面。”
工作人員表示,他會提供相應的授權協議,記者把郵箱地址發給對方,截至發稿,記者沒有收到杭州正知行網路科技有限公司提供的授權協議,也沒有接到這家公司法務打來的電話。記者聯絡上了“超級課堂”客戶端的開發者,杭州秀鉑網路科技有限公司的負責人劉經理,對方表示,之前跟正知行方面的確有過合作,但只是讓對方代理一些銷售推廣專案,目前協議已經解除了。
杭州秀鉑網路科技有限公司 劉經理:“官方網站、APP就只有一個,他們是錄屏錄下來的,我們去年年底的時候就發現了,我們警告過很多次,這個都是他們自說自話,他說自己有版權,你跟我有籤版權協議嗎?有跟我交授權費嗎?都沒有,我們肯定也要走法律程式的,這個是很嚴重的,我們要撇清關係的。”
這位劉經理表示,如果張女士和杜先生要走法律程式,他們可以出具相應的證明。張女士打算,跟杭州正知行網路科技有限公司協商之後,再看如何處理。