在千家萬戶都在忙著購置年貨，為除夕團圓而忙碌的時候，一群身著厚重防護服的機場口岸入境人員轉運隔離志願者們依舊堅守在一線。他們將要在春節期間繼續堅守在登記臺，專人、專車集中接送需要隔離健康觀察的人員，有的還要在浦東機場度過一個“特殊的除夕”。
據松江區機場轉運工作組相關負責人介紹，本批次共有24名機關志願者主動報名參加機場轉運工作，他們從1月29日值守到2月13日，再由下一批次志願者無縫銜接。具體流程為：海關通道出來的入境人員會被引導到各區駐點，駐點仔細核對證件和系統登記資訊、核查體溫、登記併發送資訊；轉運車輛組按照駐點資訊，及時安排車輛接送入境人員至不同的隔離點或留驗點；公安護送組配合轉運車輛做好轉運過程的保障；集中隔離酒店做好車輛及人員的消毒、食宿安排等。
截至目前，松江區已有13批志願者912人次戰鬥在“守國門、守市門、守區門”的一線，轉運總量為8547人。入境人員轉運隔離志願者正在耐心地協助旅客填寫相關資訊。
“我主要負責資訊登記、機場值守等工作，來到浦東機場參加志願工作以來，我共轉運了23名松江區的旅客。”來自松江區市場監管局的龔燁告訴記者，在做好精準防控、閉環轉運的基礎上，要為旅客送上暖心的服務，多一句問候少一些冷漠，讓他們真正感受到回家的溫暖。“很多旅客都是經過十多個小時的舟車勞頓，才回到國內，情緒難免較為低落。我們便主動送上關心，和他們進一步講解下一步的隔離流程，集中隔離酒店的環境如何等，儘量使他們安心。同時，在提醒保持社交距離的基礎上，為旅客準備糕點和礦泉水，緩解其身心疲憊。”
“前兩天，有一位獨自從美國回來的老人前來登記，年已近80歲。由於沒有美國的綠卡，她只能急急匆匆地回國進行腰椎間盤突出的醫療手術，相關資訊登記都是女兒負責的，手機也都是其女兒的。然而，到了機場後，手機出了故障，她本人也不識字，十分焦急。於是，我們便主動幫她聯絡住在新橋鎮的老伴，甚至是遠在美國的女兒，竭盡全力協助她填好相關資訊。最後，看到老人眉開眼笑，其家人如釋重負，我們也感到欣慰。”龔燁說，雖然春節期間要在機場值守，除夕也不能和家人團聚，但是“送人玫瑰，手留餘香”，在機場志願服務的獲得感滿滿，期待春暖花開的季節。
“我的主要工作是轉運來松入境旅客，與機場駐點、車輛、民警、隔離點對接，完成交接。這樣一段特殊的經歷，能夠鍛鍊人，十分寶貴。”與龔燁同樣來自松江區市場監管局的志願者朱珊珊告訴記者，以前更多是參加社群防防疫，頭一次在機場一線參與防疫。“雖然將頭一次不能與家人共度春節，顯得有些遺憾，但是作為黨員和機關幹部，有責任和義務當好守門員，嚴把‘入境關’。”
據瞭解，為關心好春節期間，仍堅守一線機場口岸入境人員轉運隔離志願者們，集中休息駐點的酒店將單獨闢出西餐廳，給晚上回來的志願者們享用年夜飯。在除夕當晚，酒店將按照節日氛圍進行佈置裝飾（中國結、年年有魚），播放歡樂祥和的音樂，遞上精美菜品。菜品包括片皮鴨、紅燒羊肉、蛋餃、八寶飯等。
“除夕當晚，我要在機場駐守，到酒店應該要十點出頭了。但我會趕在12點來臨前，和家人影片拜年，給孩子發微信紅包。”龔燁說。
來源：作者：李成東