長江日報8月24日訊 樓下冷庫外機噪音擾民，針對噪音檢測的質疑，街道城管中隊僅一句“有法律依據”了事，未做詳細解釋，如何讓人信服？8月24日9時30分，“雙評議”推進高效辦成一件事訪談暨上線答網友問活動舉辦第十一場，針對這一問題，南湖街道辦事處主任熊雲進行了剖析。
圖為訪談現場。長江日報記者楊濤 攝
市民李先生在武漢城市留言板上反映，南湖沁康園19棟樓下的一家生鮮店鋪在去年8月份安裝了冷庫，冷庫的室外機裝在小區內部，夜間噪音擾民嚴重。李先生家住二樓，不堪其擾。
此後，他透過物業公司和該生鮮店鋪協商解決噪音問題無果，今年3月，他向南湖街投訴後，南湖街城管中隊多次上門協調依舊無果，便在4月23日晚上進行噪音檢測。
但後續進展讓李先生摸不著頭腦。4月下旬噪音檢測後，一直沒有任何人告知他噪音檢測結果，直到6月中旬才拿到檢測報告；此外，他認為噪音檢測報告在適用標準選擇錯誤，檢測點位不對，希望進行溝通，但被拒絕。對此，他再次留言，對檢測的適用標準和檢測點位提出質疑，但南湖街城管中隊僅簡單表示“此檢測結果有法律依據”，對他質疑的事項避而不談。
直播訪談現場，主持人向南湖街道辦事處主任熊雲提問，市民對噪音檢測報告有質疑，但南湖街城管一味簡單告知“檢測結果有法律依據”，如果您是李先生，您是否滿意？
熊雲回應，南湖街是一個主居民區，很多居民樓下有底商，油煙擾民、噪音擾民在南湖街一直是比較普遍的問題。該事件中，城管部門給出的回覆肯定是有依據的。但當市民提出質疑時，執法人員應主動溝通，面對面交流，而不是這種冷冰冰的態度。
熊雲表示，直播訪談後，將會召集有關部門，對此事進行調查，與居民面對面交流，妥善解決問題。（長江日報記者楊榮峰 孫笑天）
【編輯：鄧臘秀】