隨著國內經濟的飛速發展，人們的生活水平也跟著提高了不少，對於汽車這種大額消費品，也逐漸有了購買的能力。不過，雖說汽車已經成為了人們出行時必不可少的代步工具，也為我們帶來了很多幫助，但是由於大部分消費者對汽車的瞭解並不是那麼身後，所以在買車的時候，很容易就會踩雷。這不，有位車主購買了一輛日產逍客，開了三萬公里後車子居然報廢了，可讓車主氣憤的是，車子出現了質量問題，廠家卻拒絕負責。這到底是怎麼一回事呢？讓我們來聽聽車主是怎麼說的吧。
據浙江省 - 台州市的劉先生說：我是在2017年6月份左右，於森曦專營店內購買的這臺2017款 2.0L CVT豪華版逍客，本來覺著日系車省油又省心，但是誰知道，在使用後不僅質量堪憂，其售後服務更是讓人糟心。
車子在2020年12月12號時，進行例行保養，可是在保養時卻檢查出了變速箱故障碼。之前的話，車子也偶爾出現變速箱頓挫跟起步無力的情況，由於沒有影響正常行駛，所以也就沒有在意。可是這才故障碼已經出來了，變速箱必須得更換總成才行。而4S店卻跟我說，這車已經過保了，拒絕負責。如果想要維修，那麼就需要繳納四萬塊錢。態度惡劣，讓人無法接受。
但是，我本人覺著，這完全就是車子的質量缺陷，不應該由我們車主自行負責。而且，在車友圈以及各大論壇上，很多車主也都反應了自己的車子，變速箱存在嚴重的質量問題，像是什麼發動機故障燈亮，變速箱頓挫，顫動車身共振以及抖動等等情況。單單是對日產逍客變速箱的投訴就多達幾百條。可見，這款車的質量到底有多差了！為了維護我個人的權益，最後沒法辦只好求助汽車投訴網。
而在接到這位車主的投訴後，汽車投訴網的工作人員，也是立刻就對其案件進行了調查，並且還派遣了專員與該車企進行聯絡，相信最後一定會給車主一個滿意的解決方案。對此，小編想要說的是，雖說日系車在國內很受歡迎，但是也不能恃寵而驕，為了能夠更好地回饋客戶，理應重視車主們的反饋，如果說連最基本的售後都做不好，那麼被市場邊緣化，也是遲早的事兒，您覺著呢？