鄭先生家有一輛賓士C級轎車,前幾天,又買了一輛同型號的。提車後他發現,車子是六個月前出廠的。
鄭先生:當時買的是賓士C200L,這次買了一個是,賓士C200L,(一樣的)型號是一樣,區別是以前2.0T發動機,現在是1.5T加電動機,配置可能沒以前那個高。
鄭先生介紹,2017年給家人買了一輛賓士C200L轎車,家人覺得車子開著比較順手。今年換新車時,又選擇了同品牌同型號的車子。雖然都叫賓士C200L,但更新換代後,車子外形、內飾已經有了改變,車的價格不同,配置也不同。
鄭先生:考慮到購置稅減半,我說那就換個車。(怎麼考慮的呢,過了五六年又買了一次)因為我老婆開著舒服,這個車還算實惠,二十幾萬能夠買一臺賓士。
鄭先生告訴記者,現在的賓士C200L,是賓士C級轎車裡的低配。6月14號,他來這家長興之星賓士4S店,當天訂車,當天提車。
鄭先生:下午兩點多提回去的,銷售跟我是朋友,也沒有看那麼多。四點多開回家,我朋友過來看車子,(是另一個朋友)對,他看了一下銘牌,說你這個車子怎麼是2021年的車子。
車子銘牌上寫著車子的製造年月是2021年12月,按照鄭先生的說法,他的一位銷售朋友把這輛六個月前製造的車子賣給了他,另一個朋友看車時發現了,同樣都是朋友,差距咋就那麼大的?
鄭先生:(這邊銷售是你朋友)對(什麼關係呢)有一個朋友圈(好朋友還是熟悉的朋友,還是一面之交的朋友)一面之交吧(那個提醒你銘牌是)那個是我朋友,他跟我一起的,一起工作的,(同事兼好友)對對對。我這個人心沒那麼細,當時也沒看。
鄭先生這輛車的裸車價是28萬多。他表示,如果提前知道車子是2021年12月製造的,是不會接受這個價格購車。
鄭先生:庫存車肯定有一定影響,車子放在那邊半年不動,對發動機輪胎磨損件都有影響,不是說想要多少,我是說不能按照現車價格給我,庫存車我電腦上查了一下,基本上有十個點(優惠)。
鄭先生介紹,之前跟4S店溝通時,對方表示可以給他幾千元的保養維修基金,並對車子延保半年,他沒有接受。長興之星賓士4S店的付經理介紹,車子確實是2021年12月生產的,5月下旬車子達到門店,他認為銷售、交車過程沒有問題。
湖州長興之星賓士4S店 付經理:整個交車過程,也會涉及到車輛合格證,上面也很明確寫了出廠日期,我們看到車主也是簽了字手續辦齊了,我覺得沒什麼問題。(為什麼不提前告訴他,他要買的這輛車,是去年的12月份生產的)我也問一下咱們媒體,車輛新車交付過程中,車輛是不是所有資訊都要明確告知客戶(有告知義務)是的,所以我們交車過程中,所有合格證手續都有,上面客戶也都簽了字的。我們也跟客戶溝透過,可以考慮再給你一定的補償。
付經理介紹,作為賓士品牌經銷商,他們會嚴格按照品牌、行業要求執行交車流程。
湖州長興之星賓士4S店 付經理:(今後涉及超過四個月庫存時間時,會不會主動跟顧客說)呃,我還是那句話,我們按照賓士的標準要求交車。不管是家庭用車還是企業用車,都是一件很重要的事情,我相信消費者在提車時,應該都是很謹慎的,有什麼疑問都會在交車過程中提出來。
付經理說,接下來還會跟鄭先生做進一步溝通協商。記者瞭解到,今年六月份至年底,不超過30萬元的2.0升以下排量乘用車,減半徵收車輛購置稅。6月20號,杭州市透過專項搖號的方式,向累計搖號48次以上人群一次性配置4萬個小客車指標。提醒有購車意向的觀眾,在消費前對車輛資訊充分了解。出現糾紛時可以撥打0571-88001818尋求幫助。後來,鄭先生和4S店後來都反饋,已經就補償方案達成一致。
(1818黃金眼)