舞鋼市1180項政務服務事項全部網上可辦

“政務公開事關基層政務服務效率最佳化、事關便民利民民心所向，透過拓寬互動渠道、創新公開方式，實現政務公開的內容標準化、流程規範化、工作制度化、平臺便捷化，是提升群眾獲得感、幸福感的關鍵所在。”5月24日，河南省舞鋼市政府相關負責人說。

今年以來，該市圍繞基層政務服務，從標準上立規矩、在服務中消差距，強力推動標準化、規範化建設，基層政務公開呈現出基礎漸牢、質量更優、成效突顯的良好局面。

為打牢政務公開工作基礎，該市調整政務公開領導小組，配備專職工作人員3人，各鄉(鎮、街道)、相關部門明確專、兼職人員兩人，各村(社群)明確聯絡員1人，進而構建起上下聯動、緊密銜接的“3 2 1”組織體系；召開推進基層政務公開標準化規範化動員會，出臺實施方案，對26個重點領域的公開事項進行了任務分解，確定了完成時間節點；對基層政務公開欄建設統一標準，對公開欄的規格、名稱、內容、更新時間等進一步規範；健全完善監督、考核兩項機制，從“兩代表一委員”等各領域選聘政務公開監督員10名，全面開展群眾監督評議；將政務公開納入效能目標管理考核，賦分佔比達到5% ，充分調動了各部門積極參與政務公開工作的積極性。

該市聚焦陽光透明，實行“一門式管理、全領域覆蓋”，瞄準政務公開“內容不親民、方式不便民、監督不用民、參與不取民”四大痛點，探索建立公開標準體系。該市透過全面梳理公開事項，圍繞群眾滿意目標，重點突出重大建設專案、精準扶貧等26個重點領域，依據權責清單和公共服務事項清單，按條目式編制了“一目錄、兩清單、兩指南”，確保公開事項分類科學、名稱規範、指向明確，目前已集中梳理完成市(縣)本級20個單位、1000多個事項；鄉鎮清單目錄13類72項，村務清單目錄10類23項；街道辦事處級清單目錄10類39項(非涉農9類38項)，村務清單目錄8類18項(非涉農7類16項)的梳理工作，建立起政務清單“舞鋼範本”。圍繞“公開什麼、如何公開、在哪公開、公開效果”四個維度和“公開內容標準、流程再造標準、監督評價標準、公開方式標準”四大標準，制定出臺了“通用基礎標準分體系”“公開管理與執行標準分體系”“公開渠道管理標準分體系”“事項標準分體系”四大分體系，打造政務公開標準化體系的基礎與依據，規範公開渠道建設與管理，保障服務質量及服務效率的標準化；按照“公開為常態、不公開為 例外”原則，對照決策、執行、管理、服務、結果“五公開”要求，編制政務公開流程圖，對政務公開事項目錄進行逐級把關、層層最佳化，做到依法、主動、及時、準確公開政務資訊，並建立考核評價機制，實行定人、定責、定時、定性、定量考核。

該市堅持立足基層實際，實行“一站式釋出、全鏈條聯動”，努力提升人民群眾的獲得感和幸福感，初步建成了“一網一號一欄”平臺體系，讓群眾透過“網上查、掌中看、欄上觀”更好地瞭解政務公開；全方位推動鄉鎮政務公開和便民服務中心標準化建設，著力構建三級聯動政務公開和政務服務體系，目前已建成14個標準化鄉(鎮、街道)便民服務中心和16個村級便民服務代辦站示範點，設立政府資訊查閱室10個；改版升級政府網站，強化資訊釋出、展示、監測等功能，規範公開欄，回覆群眾意見建議；建設完善線上、線下平臺，實現公開受眾全覆蓋，以便民利企為宗旨，依託“網際網路 政務服務”模式，堅持網上公開、網上辦理、網上監督，推進實體辦事大廳和網上辦事大廳“雙線”執行，打通服務基層群眾“最後一公里”，目前1180項政務服務事項已全部實現網上可辦。(舞鋼市委宣傳部 楊德坤供稿)