對媒體報道圓通內鬼致40萬條個人資訊洩露的事件，圓通速遞17日透過微博回應稱，經調查發現，疑似有加盟網點個別員工與外部不法分子勾結，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單資訊，導致資訊外洩。公司隨後向當地公安部門報案，並全力配合調查。相關犯罪嫌疑人於9月落網。圓通對此案件暴露的問題深表歉意，將持續透過“制度+技術”手段，完善資訊保安風控系統，對內部賬號進行實時監控，主動發現違法違規行為。
全文如下：
圓通速遞：堅決配合打擊涉及使用者資訊保安的違法行為
我們注意到，近日有媒體報道經公司報案、公安機關破獲的非法獲取並使用快遞運單資訊的案件。
今年7月底，公司總部實時執行的風控系統監測到圓通速遞河北省區下屬加盟網點有兩個賬號存在非該網點運單資訊的異常查詢，判斷為明顯的異常操作，於第一時間關閉風險賬號，同時立即成立由質控、安保、資訊中心、網管以及河北省區組成的調查組，對此事件開展取證調查。調查發現，疑似有加盟網點個別員工與外部不法分子勾結，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單資訊，導致資訊外洩。公司隨後向當地公安部門報案，並全力配合調查。相關犯罪嫌疑人於9月落網。更多關於此案件的資訊，以公安機關披露的為準。
資訊保安無小事。圓通一貫堅決配合打擊非法售賣和使用快遞使用者資訊的行為。公司核心業務系統均通過了資訊保安等級保護三級測評，從技術層面和管理層面著力保障資訊系統的安全性。
此次案件，再次敲響了資訊保安風險的警鐘。我們感謝社會和媒體的監督，並對此案件暴露的問題深表歉意。公司將持續透過“制度+技術”手段，完善資訊保安風控系統，對內部賬號進行實時監控，主動發現違法違規行為。同時，著力提升加盟網點的依法經營意識和資訊保安意識，並更好配合公安機關，嚴厲打擊涉及使用者資訊保安的違法行為。歡迎廣大客戶積極反映情況，可發郵件至公司郵箱[email protected]，或撥打熱線電話021-69773588，舉報涉嫌資訊保安違法的線索，共同織牢資訊保安的防護網。
來源：北京日報客戶端
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