說了有人聽 聽了有人辦 辦了有人督

“大梅山開發建設的口號喊了很多年，但是一直只聞其聲不見其事。”“現在發展都是各自為政，怎麼才能連片。”……近日，在選民們一個個發問中，一場由寧波市鄞州區人大常委會利用“選民說事”平臺開展的“碼上說，代表督”主題督事活動展開。

大梅山區域涉及鄞州區橫溪鎮、塘溪鎮、東錢湖鎮，擁有豐富的生態和人文資源。大梅山區域開發建設一直是代表和選民關注的焦點。

鄞州區人大常委會有關負責人說，針對這一問題，他們組織相關部門、人大代表、選民，開展了這場“發問”，大家群策群力，推動謀劃大梅山區域開發建設。

如何調動閉會期間人大代表的履職積極性，推動代表更加接地氣地履職；如何發揮人大代表的監督作用，提高代表監督的精準性和實際成效……鄞州區人大一直在不斷探索和實踐。

塘溪鎮名人街路口在當地是有名的“危險路口”。因為停車位劃線不合理，存在行車盲區。問題存在已久，卻沒能引起相關部門注意。該鎮人大接到群眾反映後隨即將問題轉交給相關部門，第二天相關部門不僅清除了停車位劃線，還增設了防撞警示杆。如此高效之舉，得益於該鎮探索出的“選民說事”平臺。

為了加強選民與人大代表的聯絡，方便選民隨時隨地反映問題，該鎮在已建“實體 線上 移動”代表聯絡站的基礎上，探索推出了“選民說事”平臺，形成“說了有人聽、聽了有人辦、辦了有人督、督了有人評”的閉環執行體系。有效縮短了代表與選民之間的距離，實現了代表督事的快捷化、精準化和高效化，有效推動了民生關鍵“小事”的順利解決。

白鶴街道鎮安南區是一片老城區，20年以上的老小區有10多個。前段時間，小區周邊啟用了智慧停車收費系統，馬路邊的“免費停車場”變成收費泊位，居民投訴隨之而來，紛紛在“選民說事”平臺反映。人大白鶴街道工委隨即開展實地走訪，瞭解到根據收費泊位計費標準，居民停車一夜需要20多元，許多居民表示“吃不消”，導致部分車輛湧入小區，亂停放、佔用消防通道等現象。人大白鶴街道工委隨即召集相關部門開展“居民說事、代表督事”協調會，最終相關部門修改收費標準，形成夜間低收費,“還車位於居民”，破解了停車難問題。

如今，鄞州區25個鎮(街道)均已搭建“選民說事”平臺，對於選民群眾反映的事項，推出“小事不過夜、大事不過周”，急、重、險問題特事特辦，形成“說事、理事、辦事、督事、評事”的鄞州模式。各鎮(街道)還結合當地實際，創出自己的特色，塘溪鎮推出評價“綠黃紅”三色、東吳鎮與數字電視結合提高居民見位元速率、橫溪鎮設立“你點我改”欄目等。

據統計，自開展“選民說事，代表督事”工作以來，鄞州區基層人大共收到選民反映問題1299個，解決實際問題1156個。