西安網訊(記者 馬瑩)9月30日,陝西通匯汽車物流有限公司業務負責人史先生為涇渭新城政務服務分中心送來一面錦旗。
9月27日,史先生前來涇渭分中心辦理股東變更業務。由於國慶中秋節假日在即,史先生擔心節前不能辦結。分中心工作人員瞭解企業的訴求後,第一時間為企業開啟特事特辦通道,當日,為企業完成資料錄入,9月28日完成變更審批,此業務辦結時限在一個工作日內完成。
這並非個案。啟動尚未滿月,西安經開區涇渭新城政務服務分中心服務效能正在充分發酵。
作為西安市首家二級實體大廳涇渭分中心是經開區本級政務服務中心的二級延伸。分中心的啟用,可為區域企業群眾提供企業開辦、行政審批、便民服務等三方面312項政務服務,讓區域群眾、企業在家門口辦“政事”成為現實。
集中審批專區
集中審批專區可辦理包括市場準入領域的企業專案立項、投資建設領域的建築工程施工許可、建設專案環境影響評價檔案審批等120項事項。
集中審批專區也是經開區實施相對集中行政許可權改革的試點,在推動改革的兩年裡,行政審批局積極落實審批“四減”要求,持續開展審批事項減時間、減環節、減流程和減成本工作,按照並聯審批的邏輯設計,調整和最佳化流程,建立了立項後即介入的提前諮詢服務、一次性告知、提前預審、容缺受理、告知承諾制、審批資訊公開及推送聯通機制。
企業開辦專區
進駐有工商、稅務等業務單位,主要提供企業開辦等相關服務。企業開辦是市場主體設立的第一道關口,是最佳化營商環境的關鍵環節,今年上半年,經開區本級政務服務中心就以簡化企業開辦環節、提高效率、壓縮時間為目標,透過各業務關聯部門之間的“整合服務”,在全市率先開啟“一網服務”、“一窗通辦”、“一次收集”、“一日辦結”的3.5小時企業開辦標準化服務。
綜合受理專區
進駐有社保中心、人才中心等部門,主要辦理社保及人才等20 多項業務。今年7月份,經開區本級大廳首次對社保、人才類服務事項進行梳理整合,進一步精簡材料,最佳化社保業務辦理流程,全面實施人社專區“綜窗受理”服務模式。
區區聯辦專區
針對目前經開區涇渭新城片區、高陵區部分地界互動重疊,部分事項經開區無許可權僅能在高陵區辦理的特點而建立的服務模式,首度攜手高陵區,推出184項政務服務事項“區區聯辦”,並在分中心設立有“區區聯辦”服務綜窗,企業群眾原本需到高陵區辦理的政務服務事項,可就近選擇經開區涇渭政務服務分中心提交申請材料及領取相關證照,實現政務服務事項“就近辦”,真正實現區縣與開發區事項的融合辦理。
智慧服務廳
共設有8臺自助終端裝置,納入銀行、稅務、社保、公共事務等板塊,透過24小時自助服務終端,可實現開具完稅證明、稅務申報、社保查詢、天然氣購買30餘項業務辦理。同時利用“網際網路+”技術,設定自助信報箱,向企業提供視窗交件自助取件等服務。
這是經開區構建政務服務三級體系的關鍵一環,是持續深化“放管服”改革的一項重要舉措,也是打造一流營商環境的務實舉措。
川廣者魚大,山高者木修。切實以每一個環節、每一個細節的優質服務為企業厚植成長的沃土,凝聚起迎難而上的強勁勢能, 在最佳化營商環境、推進重大專案建設等重點工作方面取得更大突破。讓所有在經開區投資創業的人們有更多獲得感和幸福感。
編輯:劉輝
【來源:西安網】
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