5月18日晚間,保時捷中國再度釋出官方宣告,做出了以下賠償承諾。
1.對於此前承諾過恢復轉向柱電動調節的客戶,將免費恢復原來的功能,該服務將於今年第三季度分批啟動。
2.對於最終沒有恢復轉向柱電動調節的,將提供一定的金額賠償,具體是多少還沒公佈。但從各大權威媒體報道稱,該賠償有可能是13800元代金券。
3.對於所有受影響的客戶,保時捷將提供整車一年延長保修服務。
這份賠償宣告比起此前那事不關己高高掛起的態度是好上不少,但在評論區扔有網友表示不服氣。
問題一:第三季度是承諾了恢復轉向柱電動調節,但沒有具體恢復到幾成車型,當然這與晶片短缺供應有關,但是筆者認為這更多的是一種轉換賠償方式的跳板。至於沒有恢復的,保時捷只是賠償13800代金券,這時候還不是要到保時捷店裡消費,為何不是直接賠償現金?
問題二:沒有恢復原來轉向柱電動調節功能的,只是賠償13800代金券,但是此前保時捷告知車主重新安裝電動轉向柱報價卻高達3萬元。即便一個是成本價一個是市場價,這差距也未免有些大了。
這類減配事件,我們國內消費者已經司空見慣了,可為何保時捷敢如此放肆呢?
保時捷在國內並沒有直接的競爭對手,像BBA比保時捷低一個等級,而法拉利等品牌又比它高至少半個級別,也只有瑪莎拉蒂與保時捷同一等級,只可惜瑪莎拉蒂如今已經萎縮。同時國人對於品牌的追求十分瘋狂,這就是保時捷可以肆無忌憚的根本原因。
中國是保時捷全球最大的單一市場,國內銷量就佔比高達約三分之一。換句話說,如果保時捷在國內進行減配,就可以節省三分之一的晶片。像日本,韓國,紐西蘭,澳大利亞,加拿大等國家,加起來可能都沒有中國市場給保時捷節省的晶片那麼多,此外,還要面對這麼多國家的群體“聲討”,倒不如被一方中國所“聲討”,反正這裡的民眾“好說話”。
寫到最後,對於保時捷本次“賠償”方案,大家有感到誠意嗎?