廣西日報
“以前呀，苗圃路流行港一帶小廣告、牛皮癬滿天飛；現在一看，整個街區舊貌換新顏，牆面粉刷過了，公益廣告上牆了，給人煥然一新的感覺。”8月31日，家住桂林市金竹社群苗圃路的李阿姨和記者說起創城，大力點贊：“建立全國文明城，實實在在為老百姓做了實事、好事。”
近年來，桂林市把創城為民、創城靠民、創城惠民作為建立全國文明城市的出發點和落腳點，始終堅持“一把手”主抓、“一條線”貫穿、“一體化”推進、“一把尺”衡量，聚焦“形神韻魂”，建立體制更加科學完善，政務環境持續最佳化，法治環境更加良好，誠信建設日益完善，社會環境安全穩定，榮獲“國家園林城市”“全國雙擁模範城”“全國社會治安綜合治理優秀地市”“國家衛生城市”等20多項國家級榮譽稱號。
城景交融：塑造城市之“形”
“路平了，好走了，以前出門就皺眉頭，現在出門心情舒暢!”家住解放東路42號的91歲的周先朝老人說，原先他們小區的通道路面坑窪，坡度又陡，出行不便。如今，經過整修，通道平坦了，老伴輕輕鬆鬆就可以推著坐輪椅的他出門去。
從過去髒亂差到如今的管通、路平、燈亮、整潔，桂林為老舊小區鋪設路面5萬平方米、刷牆100萬平方米、整理線纜“蜘蛛網”20萬公里、清理垃圾100萬噸，130個老舊無物業小區基本完成整改，實現美麗“蝶變”。
桂林按照國際化、智慧化、便利化要求，投入上百億元，完善城市功能，最佳化空間佈局，塑造“城在景中、景在城中、城景交融”的山水城市形象。一方面，老城疏解提升做減法，完成“北通南暢、東拓西聯”工程，老舊小區改造有序推進，拆違1100萬平方米，車站碼頭、菜市場、停車場等設施全面提升，生活環境更加宜居；另一方面，新區產城互動做加法，形成“七縱九橫”主幹路網和“山環水繞”新城格局，建成面積40平方公里，常住人口達35萬人。
群眾參與：凝聚城市之“神”
牆刷白了、地鋪平了、環境好了，不僅是政府部門單方面作為，更要引領群眾共同參與。當地將建設美麗桂林、文明桂林的想法潛移默化成市民的日常生活，形成“愛國愛家愛桂林，講德講孝講文明”的城市人文精神，實現創城的真正目的。
“特別滿意!每一條都有回覆，紮紮實實辦好事、辦實事，我們心裡特別舒坦。”先後為桂林創城提了11條“金點子”的朱女士說。
2017年7月，桂林推出“建立文明城 為民辦實事”金點子徵集活動，把解決百姓身邊的小事、城市管理的難事作為創城的大事，讓百姓成為創城的參與者、共享者和受益者。3年來，累計收到市民意見上萬份，辦結率達90%以上，有效解決了一大批市民反映強烈、長期存在的“老大難”問題。
此外，桂林還推出“文明進社群 真心訪民情”活動，開展文明餐桌等“市民文明素質提升十大行動”，以及身邊好人等20多類模範評選活動，湧現出“週末愛心媽媽”等一批全國優秀品牌、全國十大“最美鄉村醫生”等一批模範人物。目前，全市共有6名全國道德模範(含提名獎)、43位“中國好人”，志願者註冊人數佔常住人口比例達17.61%。
山水人文：涵養城市之“韻”
8月下旬，眾多遊客登上古樸大氣的逍遙樓，暢遊東西巷。
很難想象，這個與山水完美相融的“城市明珠”，曾經是一個髒亂差的典型，是影響灕江景區和桂林城市形象的一塊“牛皮癬”。
經過環境整治，重建的逍遙樓和修繕的正陽東西巷，現已成為桂林最具人氣的歷史文化街區、城市新地標。
堅持創城與傳承文化、保護山水相結合，“一城文化滿城綠”的桂林風韻充分彰顯。當地持續推進“尋找桂林文化的力量，挖掘桂林文化的價值”工程，修復開放甑皮巖等一批遺址公園，湘江戰役紀念設施列入國家長征文化公園，城市人文環境不斷提升；持續推進灕江生態保護與修復提升工程，全市森林覆蓋率提高71.58%，市區空氣質量優良率達88.5%，主要河流水質達標率保持100%。
全民投入：鑄就城市之“魂”
擦洗門窗汙垢、發放創城傳單……8月25日，桂林市委主要領導和黨員幹部、社群居民、志願者到社群、路口、市場，共同開展建立文明城市志願服務活動。
今年以來，桂林全市對標對錶抓好問題整改，加大建立力度，營造氛圍廣度，不斷提升城市的顏值、氣質、品質，切實增強群眾的滿意度、獲得感。
市委、市政府主要領導擔任創城指揮長，密集部署、高位推動創城各項工作；建立包聯工作機制，實行市四家班子領導包聯區(縣)、包聯指標，市直、中區直單位包聯點位，集中開展九大攻堅行動；創新打造“九大宣傳新陣地”，在媒體開設“點贊臺”“曝光臺”，開展“市民文明素質提升十大行動”，展示身邊好人的感人事蹟，讓榜樣成為市民行為的標杆。
凡人善舉點點星光，照亮桂林文明之魂，也標註著城市大愛“溫度”。全市20多萬名志願者日益常態化的服務行動，推動“全民公益日”“酷暑行動”等成為桂林湧動的亮麗風景線，讓680萬人次群眾受益。
二千年悠久歷史孕育璀璨文化，十八載創城接力追逐文明之光。一個城市的文明，見諸每個市民的舉動。當前，桂林這個國際旅遊城市已形成“有時間做志願者，有困難找志願者”的社會風尚，愛護桂林、傳遞文明，共創文明城市、共享文明成果已成為全民共識、行動和習慣。(記者 李耿)