7月21日，湖北恩施因地質災害，出現城市用水問題，為保障居民安全用水，湖北省住建廳緊急向國家住建部報備。國家住建部高度重視，指示國家住建部供水應急救援中心華中基地於當日下午4時左右，火速集結由13臺車輛組成的城市應急供水車隊，共計40名技術人員，連夜趕赴恩施進行應急供水馳援。
7月22日早上7時40分，應急供水車隊順利抵達恩施，其中包括7臺套應急裝備（含1臺通訊指揮車，4臺淨水車，2臺水質檢測車）。另外有送水車2臺，搶險車1臺，後勤保障車3臺。
7月17日恩施市發生清江重大洪災以來，市內兩大主要供水水廠、城區供水管網及小區二次加壓泵房被淹受災，城區供水受到影響。7月21日，在被淹泵站搶險還未完成的情況下，清江上游屯堡鄉馬者村沙子壩滑坡給該市城市供水造成了更大損失，大量泥沙流入清江，原水濁度增高，二水廠、三水廠無法正常生產及供水，造成城區大面積停水。7月21日20時30分，因原水濁度進一步超標，水質已遠超國家標準，二水廠、三水廠停止生產，恩施城區基本全面停水。
目前，恩施市自來水公司現準備修復啟用原位於清江河邊的兩個老取水口進行取水，儘早恢復城區用水。據瞭解，4臺淨水車在原水條件惡劣的情況下，展開現場應急制水，將原水製成符合國家飲用水衛生標準的自來水，4臺車日製水能力480噸，可滿足12萬人每天4升的基本用水需求。2臺水質檢驗車具備便攜檢測、車載檢測、線上監測、篩查分析四大功能，可對有機汙染物、重金屬與生物汙染物等145項水質指標進行檢測。（總檯央視記者 徐之昊 孫麗鵬 恩施臺 陳興璐 向尚）