新京報訊（記者 張曉榮）5月25日，在蘇寧“618”釋出會上，蘇寧易購集團副總裁顧偉宣佈啟動“1V1”服務計劃，為使用者提供更快更有效率的服務。據瞭解，蘇寧家樂福從5月28日起參與此次“618”年中大促，到家服務3公里範圍內提速到最快25分鐘送達。
據家樂福華北區相關負責人表示，自5月28日開始，家樂福所有門店將正式開啟今年“618”年中大促，涉及百餘種品牌，優惠力度與雙11持平。促銷優惠之外，此次“618”家樂福還將升級到家服務，顧偉在釋出會上表示：“我們將服務力量調配到最大限值，為使用者提供1V1服務管家，蘇寧家樂福到家服務3公里範圍內提速到最快25分鐘送達，3-10公里範圍內實現一日三送。”
新京報記者瞭解到，今年2月蘇寧家樂福到家服務上線，在全國209家家樂福門店3公里範圍內，消費者透過家樂福小程式、蘇寧易購APP、蘇寧小店APP，可以享受1小時送到家的服務，家樂福門店10公里內，實現了當日下午達、次日上午達。到家服務上線後，蘇寧家樂福從IT技術、履約能力、商品結構等方面持續最佳化服務能力。據家樂福方面介紹，目前全國209家門店的快揀倉已經建設完畢，搭配家樂福門店3公里半徑覆蓋的800多家蘇寧小店，1000家履約中心的佈局形成。
新京報記者 張曉榮
編輯 彭雅莉 校對 李世輝