北湖醫保“郵寄辦”暖人心

紅網時刻新聞8月15日訊(通訊員 孫麗婭)近日，李女士來到北湖區醫保中心視窗憂心忡忡對視窗工作人員說，她們全家已調到福建省石獅市工作，她留郴辦理相關手續，有人告訴她辦理醫保手續需要往返兩次，她沒有那麼多的時間，希望工作人員幫她找一個代辦的。

工作人員得知李女士的現狀和需求後，主動告知她今天開好基本醫療保障參保憑證後，就可以回石獅市上班了。剩下的手續我們可以透過郵寄辦理，將參保人資訊變更表等相關材料寄送到石獅市醫保中心。石獅市醫保視窗在收到郵寄的材料後，會核對李女士的參保資訊，辦理醫保轉入手續。這樣李女士就避免舟車勞頓、路途奔波。

北湖區醫保局堅持傳統服務方式與智慧化服務創新並行，積極關注遠在他鄉等特殊群體，持續推進醫保經辦服務渠道--“郵寄辦”，今年以來，已為122位參保群眾提供郵寄辦服務，不斷提升服務質量，最大限度地為參保群眾提供人性化的服務，多層次、全方位提升了群眾幸福感、獲得感，實現群眾辦事從“最多跑一次”變為“一趟都不用跑”目標，打造人民群眾滿意的醫保暖心服務。

【來源:紅網時刻】

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