年輕人為何不願意換手機？真不是因為窮！

日前，#年輕人不願意換手機#這個話題登上了熱搜，其原因是最近相關資料機構統計，國內手機出貨量出現了持續下滑，最終原因歸結為年輕人不願意換手機了。很多人會覺得年輕人不愛換手機的主要原因是手裡沒錢。受疫情影響，的確全球經濟態勢都有所下滑，大家收入水平下降。但我認為“窮”絕對不是年輕人不願意換手機的根本理由，與其把手機銷量下滑的原因歸結於年輕人不願意消費，我認為不如把這個問題留給行業和手機廠商，品牌是否真的有認真分析市場的發展情況，是否有真正把握住了年輕人的需求？

在這個話題火前的幾個月，我就跟同事討論過為啥大家都不太想換手機了？大家的回答幾乎都是現在的手機除了電池不經用，其他的感覺都還湊合。雖然沒有新機那麼快，但整體上沒有明顯的短板，所以更換慾望明顯下降。而我自己其實早在1年前就想更換手機了，並不是因為手機不能用了，只是單純的覺得手機用了2-3年了，該換一個新手機了，我作為一個年輕的消費者在觀望了一年後得出了一個結論，想換的手機都不太完美，要不然價格太貴，要不然核心功能被閹割，最終打消了換機的念頭。結合我自己的換機經歷和近幾年對手機的心態變化，我也總結了不想換手機的幾點原因：

第一：效能過剩！3年前配置還流暢 8成人用不到旗艦配置筆者的手機是榮耀20Pro，這是一款2019年推出的手機產品，搭載了2018年釋出的麒麟980晶片。採用8GB記憶體+256GB儲存的組合。這款手機我用了3年的時間，對於我來說，除了256GB儲存空間不夠用來說，其他的體驗均在可接受範圍內，很顯然3年前的效能依舊能滿足當代使用者的主流需求。

側面反映了一個問題，對於大部分人來說，當下的手機效能絕對是過剩的。就像如今的電腦一樣，除了極小部分高階玩家會選擇頂配硬體外，絕大部分使用者會根據自己需求選擇主流的處理器和顯示卡，甚至有辦公的使用者，連顯示卡都不會買。因為買回來也用不到，基本等於浪費錢。而手機不能像電腦一樣自由搭配，電腦可以選擇頂級的處理器，不要顯示卡。但手機不行，選擇頂級的處理器，就必須要搭配頂級的螢幕、頂級的攝像頭以及頂級的充電速度，這其中不乏一些你用不上的功能。

真實的使用者每日有多少時間用的上百萬跑分的效能？我認為這是大家不願意換手機的根本原因，早期大家手機為什麼換的頻繁，因為手機效能不強，甚至新機都很難全面流暢的滿足使用者的需求。手機在早期基本上每代產品都經歷著0-1、1-2、2-3這種差距的迭代，而隨著技術的發展，今天的手機很難再說誰能做到這種跨越式迭代的產品，更多的是細節的最佳化，比如推出小屏手機、升級高刷屏、提高充電速度等等，這些最佳化式的升級在無法撼動本質需求的情況下，很難激發大眾的消費慾望。所以，當品牌方還在努力靠旗艦機搶佔市場，刷存在感的時候，是否有考慮過，使用者真的需要這些超過5000元售價的旗艦手機嗎？

第二：使用者真實需求被擱置 主流機核心功能被閹割 高階機價格太貴價效比低我對手機的要求就是日常使用不卡頓（基礎聊天、支付、熱門網遊）、有512GB的儲存空間（微信就佔100GB，256GB根本不夠用）、手機支援NFC功能（公交卡、門禁卡），但搜遍全網能滿足這個條件的主流機型真的是少之又少。

篩選512GB+NFC後手機的價格飆升至4000+原因很簡單，NFC、512GB儲存，這種功能基本都在旗艦機型上得到了保留，而旗艦機型通常搭配頂級CPU、螢幕、攝像頭等等，導致手機價格太貴，對於大眾使用者來說價效比不高。如果你想買價效比高的手機，2000元-3000元價位段的產品，效能是足夠的，但NFC、大儲存空間這些剛需功能又被閹割掉了，而且很關鍵的是這兩個功能都不是什麼新技術。這就導致一個很尷尬的問題，你的需求無法得到市場的滿足，這種情況下要不然忍痛買高階機，要不然就買主流機湊合用，而大部分人可能選擇不買，因為我的舊手機還能用。

第三：保值率差、資料複製慢 換機金錢和時間成本太高當下手機廠商為了搶佔市場和使用者，頻繁更新手機，手機一年幾發都是很稀鬆平常的事情，頻繁升級新機器對於市場而言那就是上一代機型會快速貶值。不僅市場受新機發布影響快速貶值，同時官方為了清理庫存也會主動在購物節點和超品日大幅降價。比如某米機皇近日直降1500元，讓早期買了的使用者從心理上就會很難接受。而且值得一提的是，越貴的手機越不保值，筆者當年8000塊錢買的iphone X 四年後的價格僅剩1000元左右，貶值接近80%。對比汽車、相機等其他消費品而言，手機的貶值速度絕對可以排第一。

其次當下是個資料時代，換一次手機遷移幾百個G的資料和上百個APP對於年輕人來說並不誇張。一次換機完成可能需要一天的時間來操作，雖然有換機軟體的加持，但對於怕麻煩的年輕人來說，真的是“懶得換”。

第四：廠商技術競賽 成本由使用者買單當年小米一代手機發布的時候定價1999元的瞬間至今還讓人記憶猶新，它的定位是低價高配，瞬間就斬獲了近千萬的小米使用者。如果手機能回到那個時代，我想今天大家也不用去糾結年輕人為什麼不買手機了？

隨著手機行業的發展，廠商似乎進入了兩個怪圈，第一是手機定價低了不賺錢，第二是我一定要比別人家的技術強。

類似120W快充應急確實很香 但使用者是否真的需要為這些新技術買單？於是乎你就會看到一個奇怪的現象，A廠商快充80W，B廠商就要做100W，C廠商就要做120W，的確速度越快使用者充電時間越短，但速度越快基本上成本也越高，售價（溢價）也越高。而對於絕大部分使用者來說30-60分鐘充滿電已經很滿足了，15-20分鐘這種超高速快充究竟對於手機使用者而言有多大的意義？最終升級的技術不一定是使用者所需要的，但升級的成本和溢價卻是使用者需要承擔的。最終形成了一個怪圈就是廠商覺得升級技術花費了大量成本而提高價格導致銷量下滑，使用者覺得新技術不能觸及體驗根本，不願意為廠商花費的成本買單。

第五：手機設計同質化嚴重 蘋果帶頭擠牙膏從前我們買手機，摺疊的、直板的、翻蓋的，種類可選的非常多。但是隨著觸屏手機的出現，手機基本上都是清一色的直板設計，不管怎麼打磨最佳化，目前手機外觀上可以升級的點是非常有限的。

蘋果手機的創新力越來越沒有驚喜其次此前以創新為主的蘋果，每一代手機都會給我們帶來設計上的驚喜。而縱觀今天，一個2022年釋出的iPhone SE3手機竟然還在用2017年的設計，換個晶片就可以說是最具價效比的5G手機，或者換個殼就算是新品，真的讓人啼笑皆非。

點評：手機進入生命週期的新階段 廠商需要弄懂使用者的新需求蘋果2007年釋出了第一代iPhone，智慧觸屏手機的發展也即將邁入20年的時間，我個人認為手機也早已從當初的嘗新流行產品退化成為了一個生產力工具。就像電視一樣，40年前需要“搶”著買的娛樂工具，如今50英寸的大屏電視只能賣到1000多元一樣，還沒人要。所以對於品牌來說，如果一味的搞效能、搞技術競賽，搞提價、搞閹割，忽略使用者的真實需求和感受，我認為在這個手機效能溢位的時代，在無法出現手機顛覆性新形態，新技術之前，想讓使用者再像之前一樣衝動式消費是一件非常困難的事情。技術確實是企業立足的根本，但對於使用者而言，品牌方能幫助他們找到最合適的產品才是最重要的。當沒有更合適的選擇的時候 使用者也可以忍住不買。

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