市民高先生反映,在2019年底北京試點路側電子停車收費後,為了方便停車繳費,他下載了“北京交通”APP。不過,在繫結車牌號的過程中,因為一時疏忽,高先生將自己車牌尾號“E52”誤輸為“E25”。雖然很快他發現了錯誤,並在APP中進行了解綁和重新繫結,但直到前不久,此前錯綁車牌號“E25”的繳費及逾期罰款簡訊,仍不斷髮送到他的手機上;而那位“E25”車主由於沒有收到簡訊提示,因兩次逾期被罰了款。
車主高先生的手機上同時收到尾號“E52”和“E25”車輛的停車繳費資訊。
錯綁車牌繳費簡訊收個不停
高先生家中有兩輛車,其中一輛是尾號為“E52”的本田商務車。“起初我還沒有發現弄錯了車牌號,直到有一天我沒開車卻收到了停車繳費的簡訊,這才意識到出問題了,趕忙在APP中對車輛號牌進行了更正。”本以為事情到此也就打住了,然而不久後,高先生的手機上既收到了自己本田商務車“E52”的停車繳費簡訊,同時,尾號“E25”的停車繳費簡訊也不斷髮送過來。高先生說,發現這一問題後,他曾撥打過多個熱線進行反映,但問題卻遲遲沒有得到解決。
“最令人頭疼的是,除了產生停車費,這輛尾號為‘E25’的車輛在這一年多里還多次因欠繳停車費產生了罰款。”從高先生的手機簡訊中記者看到,從去年 12月至今,不足四個月的時間裡,這輛尾號為“E25”的車便兩次因欠費被處以200元的罰款,“欠繳車費的行為可能會被納入個人徵信系統,我的手機號遲遲不能與這個車牌解除繫結,再這麼下去,影響了我和家人的徵信該怎麼辦?”高先生迫切希望能有相關部門出面幫他解決這一困擾。
欠費多次真正車主不知情
一體兩面。高先生因錯綁車牌號,不斷收到非自己車輛的繳費資訊,那麼,尾號為“E25”的車主對於欠費、罰款一事又是否知情呢?隨後,記者輾轉聯絡到了這輛車的車主裴先生。
在電話中,裴先生表示自己對欠費一事並不知情。透過核對簡訊中的停車地點,裴先生出現停車欠費的點位多為豐臺區一小區附近的道路。裴先生說,他家就在這個小區,自己平時在周邊停車,都是透過停車管理員的POS機直接掃碼支付。
他常用的一款APP是“北京通”,上面也可以查詢違章、罰款等資訊。在這個APP中,記者看到,他的車也並沒有出現任何罰款記錄。
裴先生說,最近兩次所欠的停車費總計也就30多元,因為這點錢被罰400元實在是不值當。
在記者與其取得聯絡後,裴先生表示他已經下載了“北京交通”APP,並補繳了此前所欠的全部停車費。“因為我確實沒有收到任何的催繳通知,也並非故意欠費不繳,希望有關部門能夠考慮到這一點,對產生的罰款進行減免。”
車主管理部門均有責任
北京市漢華律師事務所齊正律師表示,儘管車輛的欠費和罰款資訊被髮到了高先生的手機上,但由於其並非該車輛的使用者和實際擁有者,首先,高先生無需為個人徵信是否會受到影響的問題擔心。
“對於車主裴先生來說,從現有的證據來看,他的確沒有收到相關的繳費及罰款通知。無論是處以罰款,還是未來可能列入個人徵信,相關部門都應保證當事人的知情權,並給予其合理的期限。裴先生也已補繳了停車費,可以就罰款及徵信兩方面向有關部門提出申訴。”此外,齊正律師還提到,裴先生的幾次欠繳多出現於自家小區周邊的道路上,而他此前在這裡停車是出現過繳費行為的,應當知道在此停車會產生相關費用。所以,這兩次欠費駛離,裴先生不應存在僥倖心理,應當詢問停車管理人員或相關部門,防止欠費情況的出現。
進展
錯誤的資訊已解除繫結
記者聯絡到北京市交通委,並向相關工作人員提供了兩位市民的聯絡方式。昨天下午,北京市交通委的工作人員也分別聯絡了兩位車主,並告知高先生,他的電話與錯綁的車牌已經徹底完成了解綁,管理部門對其手機號進行了簡訊停發的處理,徵信方面不會對高先生造成影響;裴先生因欠繳停車費產生罰款一事,市交通委也已派單至豐臺區城管委,由區城管委負責下一步的協調。
豐臺區停車管理客訴中心的工作人員表示,裴先生遭遇的情況較為特殊,目前他們正在申請撤銷相關的罰款。
(原標題:“E52”還是“E25”原是一時大意惹的錯一個疏忽兩個車主遇尷尬)
來源:北京晚報 記者 陳聖禹 文並攝