“保持健康生活方式，是自我心理調控的有效手段……”不久前，武警河南總隊三門峽支隊某中隊訓練場上，支隊文職心理醫師仵彤圍繞做好心理疏導與情緒調節，面對面為戰士小王開展心理健康輔導。與此同時，支隊文職保衛幹事韋紹斌前往小王入伍地人武部，協調地方司法機構派出專業律師為其父親帶去專業建議。多管齊下，小王的問題很快得到解決。
原來，這個支隊為深入知兵情、解兵難，組織基層官兵開展“給中隊黨支部寫封信”活動。活動中，中隊黨支部接到戰士小王的一封信：“父親被地方車輛撞傷，肇事司機拒不賠償，母親打電話埋怨我不在身邊……”
軍地涉法問題牽扯麵廣、專業性強，小王這段時間也變得敏感易怒。新任支部書記吳澤宇拿不準應該如何處理，就將此事上報支隊，並將小王寫的信件送至支隊機關。
韋紹斌瞭解此事後，第一時間與小王入伍地人武部發函聯絡，協調地方司法機構援助，設法蒐集證據，啟動訴訟。與此同時，仵彤仔細研究小王的情緒變化，認為小王性格比較感性，情緒容易出現波動，很可能已經產生焦慮、恐懼等應激心理反應，應當對其進行心理輔導。
支隊政治處主任李勇介紹，隨著保障崗位上文職人員比例越來越高，只有不斷聚合升級他們的專業能力，才能更好服務基層。為此，支隊積極探索建立文職人員協同工作機制，按照“小型化、多能化、模組化”原則，採取“機關+基層”策略，將支隊文職人員編成不同小組，指定基層各中隊指導員為聯絡員，形成解決問題的拳頭力量。他們還積極聯絡地方專業機構，更好解決基層難題。
某中隊地處偏僻山區，地方通訊基站線路改造時，哨位通訊強度受到很大影響。工作小組掌握具體情況後，一方面由後勤保障股文職助理員張寶積極協調上報經費需求、更新哨位通訊裝置，另一方面由資訊通訊股文職參謀高攀和中隊駐地通訊公司對接，在符合相關規定前提下，在哨位附近加建通訊基站並加快進度，雙管齊下解決中隊通訊不暢難題。
據悉，該支隊探索建立文職人員協同工作機制以來，解決官兵涉法心理問題5起、歷史遺留問題3起，受到基層官兵好評。