餓了麼被指變相降低騎手過年獎勵 回應:確實存在預估偏差

驅動中國2021年2月19日訊息 因為疫情,今年春節不少人選擇“就地過年”,這催生了新的消費經濟,不少企業也推出相關措施為就地過年堅守崗位的員工提供加班獎勵,但這其中餓了麼卻被指出變相降低騎手的過年獎勵。

據騎手爆料稱,餓了麼在春節每單補貼之外推出了額外年終激勵,共7期8200元的活動獎金,每7天為一期。據爆料訊息,前5期的每期單量普遍都是200多單,然而第6期2月15日至2月21日的單量卻一下漲到了380單。這時候剛好是農曆正月初四,很多商家都沒開門營業。餓了麼此舉被質疑為臨時提高騎手單量,變相降低加班獎勵。

餓了麼被指變相降低騎手過年獎勵 回應:確實存在預估偏差

對此,餓了麼方面回應媒體稱,受到年節等多種因素影響,平臺的日均單量原本就不同,年後訂單量開始快速恢復,後面幾天的騎手單量也會隨之提升。此外,這一活動設定的單量原本就是浮動而非固定的。

據介紹,騎手累計完成大於3期即可獲得獎勵,完成周期越多獎勵越多,7個週期全部完成的能拿到最高獎勵。也就是說,並非所有騎手都能拿到統一的最高獎勵。對於出現爭議的第6期活動,餓了麼方面解釋,節前和節日期間單量較低,但隨著假期結束和工作日的到來,平臺單量回升明顯,後續的單量也隨之提升。

今天(2月19日)下午,餓了麼在再次回應稱,獎勵期從1月11日開始至2月28日結束,一共分為七期,每期七天,每期固定單量不同,完成期數越多激勵越多,並非網上所說某一期完不成則沒有獎勵。

餓了麼被指變相降低騎手過年獎勵 回應:確實存在預估偏差

餓了麼稱,我們確實存在一些城市和商圈的單量預估出現偏差,導致第六期(2月15日—21日)在進行中,這些區域目標偏高。在此我們真誠向騎手朋友們致歉。

餓了麼同時表示,在第六期結束後,會整理出全國所有的訂單有偏差的區域名單,額外增加補償活動,並公佈給騎士。還會最佳化最後一期活動的單量設計,讓更多騎士得到獎勵。

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