“年紀大了，不會用智慧手機和自助辦稅機，更不會網上辦稅，還好有稅務人員的耐心幫助輔導。”日前，到政務大廳辦理增值稅普通發票代開業務的李阿姨說道。
前臺辦稅工作人員輔導納稅人辦理業務。高國敏攝
據瞭解，國家稅務總局六枝特區稅務局辦稅服務廳今年推出“一站式”引導服務，開出“綠色通道”，為“老、弱、殘、孕、病”等群體提供特殊服務，免去叫號等待環節，由導稅人員直接引導快速幫辦，暢通辦稅繳費渠道。“一站式”引導服務推行以來，已接待“特殊”群體納稅人312人次，辦理各類業務200餘項(次)。(楊芳、高國敏)