據英國路透社訊息，位元組跳動旗下短影片應用TikTok當地時間16日遭到歐盟消費者團體的多項投訴，被後者指控涉嫌違反歐盟的消費者法律，以及未能保護兒童免受隱藏廣告和不當內容影響。TikTok一名發言人隨後在郵件中回應稱，已邀請投訴方會面傾聽其顧慮，並表示“遵守運營所在地法律，是我們十分重視的責任。”
報道說，總部設在比利時布魯塞爾的歐洲消費者組織BEUC在投訴中提出多項問題，其中包括TikTok的服務條款。
BEUC指責稱，“它們（TikTok服務條款）不清楚，模稜兩可，偏向TikTok而不利於其使用者。其版權條款同樣不公平，因為它們賦予TikTok一種不可撤銷的權力去使用、分發和複製使用者所釋出的影片，且沒有任何報酬。”
BEUC還指控說，TikTok部分政策還包含不公平條款與誤導性作法，譬如未能保護兒童與青少年不受其平臺上的隱藏廣告與潛在有害內容影響等。
而除BEUC的投訴外，報道說，15個國家的消費者組織也呼籲當地監管機關採取行動。
綜合路透社及新加坡《聯合早報》，針對有關投訴，TikTok一名發言人在一份郵件中回應稱：“我們一直樂於聽取如何改進的意見，我們已與BEUC取得聯絡，願意進行會面並聽取他們的疑慮。” 此外，TikTok還表示，目前已經研發出有關功能，讓青少年能夠更易於瞭解TikTok的隱私權立場。
“保障我們的社群安全，尤其是青少年使用者的安全，並遵守運營所在地的法律，是我們十分重視的責任，我們已經採取了一系列重大舉措，包括預設所有16歲以下使用者的賬號為私密賬號。我們還在應用內部概括了隱私政策，使用更加方便青少年理解的辭藻和語氣，幫助他們瞭解我們的隱私辦法。”《聯合早報》援引TikTok回應稱。
番外
有關此前位元組跳動正在就TikTok在紐約證交所上市進行初步談判的報道，據最新訊息，位元組跳動表示，這一報道不屬實。
欄目主編：張武 文字編輯：楊蓉 題圖來源：新華社 圖片編輯：曹立媛
來源：作者：環球網 張曉雅