醫保系統今起停機切換，就醫、購藥醫保業務怎麼辦理，集中答疑→

按照國家和四川省醫療保障局統一部署

成都市醫療保障資訊系統

將停機、切換國家醫療保障資訊平臺

停機切換時間為11月21日0時起

開機時間為11月29日24:00

停機切換期間

住院、就醫、購藥等

醫保業務如何辦理？

……

成都市醫保局針對

大家諮詢率較高的部分問題

進行集中解答

快一起來看看

問

停機切換期間還能看病嗎？

答

能。但若非急需，建議避開該期間就醫。

?如急需入院的醫保患者，請先辦理自費入院，待新平臺上線後，再刷卡補辦醫保登記。

?需出院的醫保患者，可先辦理出院手續，但無需結算；待新平臺上線後再刷卡補辦醫保結算，不影響醫保報銷。上線後，如因系統原因未能成功刷卡結算的，請全額墊付醫療費，回參保地醫保經辦機構報銷。

?門診特殊疾病（含門診血透）醫保患者可正常就醫開藥，待新平臺上線後再補辦醫保結算，不影響醫保報銷。

問

停機切換期間，參保人需異地就醫登記備案怎麼辦？

答

停機切換期間，您可透過醫保經辦電話028-87706925或成都醫保備案QQ（2712453126）報備，由工作人員記錄在案，待新平臺上線後為您補備案。若您在停機切換期間未能及時備案，發生的異地就醫費用，可全額墊付後回參保地醫保經辦機構報銷，不影響醫保待遇。

問

醫保經辦視窗暫停服務後，業務辦理時限能順延嗎？

答

能。停機至業務辦理恢復前，各項醫保業務辦理時限到期的，予以相應順延。

問

靈活就業人員可以這個月底自助交費不？

答

從2021年11月29日24:00起，恢復辦理各項醫保參保登記業務。11月未繳費的靈活就業人員可在11月30日繳費，也可12月一起繳納11月、12月的費用。

問

單位這個月還未繳費的也可以下個月補釦嗎？會不會影響員工的醫療待遇呢？

答

單位這個月還未繳費的可以下個月透過稅務渠道繳費，繳費後不影響員工的醫療待遇。

問

去國家醫保服務平臺查詢醫保卡餘額消失了，是不是要到下個月資料才能恢復？

答

2021年11月15日18:00起至2021年11月29日24:00期間，成都市暫停辦理醫療保險參保登記、繳費、查詢業務，待2021年11月29日24:00正式上線國家醫保資訊平臺後即可恢復查詢。

問

門特剛好在停機切換期間到期的怎麼辦？

答

門診特殊疾病在停機切換期間到期的醫療費用，待新平臺上線後再補辦門診特殊疾病醫療費用醫保結算手續；需要接續治療的可正常就醫開藥，待新平臺上線後再補辦門診特殊疾病認定、結算手續，不影響醫保報銷。

END

編輯 | 譚杜邪

稽核 | 姚慧

來源丨成都發布