對不公平格式條款說“不”

本文轉自：經濟日報

徐 駿作（新華社發）

日前，中消協聚焦商品房買賣、租賃、裝修、物業等領域的不公平格式條款釋出點評，提醒消費者注意防範。當下，消費者遇到“不公平格式條款”的情況較為普遍，一些條款存在免除經營者應盡責任的情況，既損害了市場健康發展，也導致消費者會遭遇不公平交易。為此，各方應多措並舉，合力構建全過程消費者權益保護體系，一方面，要督促經營者公平合理地制定格式合同，完善落實格式合同備案制度。另一方面，要暢通投訴舉報、輿情監測等消費者反饋渠道，努力保障其合理訴求與合法權益。（時 鋒）