“接訴即辦”是黨建引領基層治理的有效機制,禮賢鎮堅持“四辦”原則,推動“接訴即辦”工作全面提升。2020年12月,禮賢鎮“接訴即辦”取得全區排名第一的好成績,排名環比進步四十名,問題解決率、群眾滿意率大幅提升。
禮賢鎮部署“接訴即辦”工作
關口前移 源頭辦
充分發揮網格化在城市精細化管理中的“探照燈”作用,整合執法隊伍,建立片區、聯村、行政村、街巷“大、中、小、微”4級網格,每日不間斷巡查街頭巷尾,主動發現問題,積極協調解決問題,實現社會服務“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應”的作用。
禮賢鎮“接訴即辦”工作人員下村入戶
主動排查 提前辦
包片領導、包村幹部、村級紅馬甲隊伍主動下村入戶、深入一線、問需於民,透過“自己查、群眾提”的方法,發現問題,提前謀劃,精準研判,做到“各自打掃門前雪,內部矛盾內部消化”。
另一方面,在接到群眾反映某一型別的問題後,舉一反三,主動排查類似問題,力爭“小事不出村、大事不出鎮”,有效降低訴求量。對群眾訴求反映集中的問題,加強規律性研究,以點帶面,透過一個訴求解決一類問題,提升基層治理能力和水平。
禮賢鎮定期與新航城召開聯席會議
吹哨報到 合力辦
堅持問題導向和目標導向,充分運用“吹哨報到”機制,發揮行業主管部門優勢,實施縱橫雙向聯動,對疑難、重大案件,多部門聯合攻關。同時,與新航城建立定期會商機制,每兩週召開一次聯席會議,加強對重大問題和重大事項的溝通交流,促進相關問題解決。
禮賢鎮“接訴即辦”快速響應小分隊
考核量化 激勵辦
充分發揮考核“指揮棒”作用,量化考核內容,分解“三率”指標,出臺“領導幹部、科室負責人、村黨支部”涉及各層面的考核辦法,將考核結果與幹部考核任用直接掛鉤。增加此項工作的村級考核比重,著重考核村書記上門率和“三率”綜合成績,將責任壓實在村級。對於落實不到位、排名靠後的科室負責人,鎮紀委啟動問責約談機制。透過強有力的考核和問責機制倒逼責任落實、工作落實、提升治理能力。
2021年,禮賢鎮將進一步增強基層社會治理的主動性和科學性,創新基層社會治理新格局,加強問題預測、預判、預警、預防,提高“未訴先辦”的前瞻性,切實解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。
內容來自北青社群報大興版