開欄語:經黨中央批准、國務院批覆,自2021年起,將每年的1月10日設立為“中國人民警察節”。這是國家對人民警察隊伍為黨和人民利益英勇奮鬥的充分肯定。為熱烈慶祝首屆“中國人民警察節”,自即日起,我們將開啟“我的警察故事”專欄,分享一線民警的警察故事和工作感悟。
我是來自濰坊濱海公安分局治安大隊戶籍科的袁振娟,2020年11月16日下午,戶籍科收到了一面錦旗,錦旗上“人民公安,恩重如山”八個大字,充分的體現了群眾對我們工作的肯定和滿意。
故事是這樣的:戶籍科在前期工作中,收到了一名群眾的求助,這名群眾表示早年因當兵導致自己的出生年月錯誤,現在因為個人需求,想把自己的出生年月糾正過來。接到這名群眾的求助,我立即和同事開展了相關工作。一是帶領同事走訪這名群眾所在的村莊,進行調查取證,瞭解詳細、真實的情況;二是主動對接寒亭公安局戶籍科,查詢這名群眾最早的戶籍檔案,看其資訊是否與所述一致;三是情況確認後,積極對接上級部門,為其縮短辦理時間,以免影響王某的使用。
透過我和同事的不懈努力,快速為這名群眾辦理了身份證變更業務。得知業務受理完成的群眾手持錦旗來到視窗,以表感謝,他激動地說道:“萬萬沒想到這麼快就辦成了,一直以為是一個很麻煩的事情,就一直拖著,早知咱戶籍科工作效率這麼快,也不會現在才辦,真是感謝你們了。”這件事情是我們戶籍科服務群眾的縮影,這面錦旗代表著群眾對我們戶籍工作的認可,我做為一名人民警察,將繼續秉持共產黨人的初心,牢記為人民服務的宗旨,在工作崗位上再接再厲。