楊帆在志願服務。學校供圖
長江日報8月11日訊 “我不會用微信掃健康碼，怎麼搞呀？”8月11日，下沉到升官渡社群的武漢經濟技術開發區奧林小學副校長楊帆見到老年居民求助，耐心地手把手現場教學。從下沉社群的第一天開始，“80後”的他每天不厭其煩地教十幾位老年居民操作手機。
“社群的老人們很好學，我也很樂意教他們。”楊帆說。有位年過七旬的老人來到社群門崗處，拿出嶄新的智慧手機詢問楊帆如何掃碼。楊帆仔細瞭解一番後，才得知老人以前沒有使用過微信，為了方便出入小區，思來想去準備學會這項“技能”。
“老先生，您把個人基本資訊填好後，先將微信頁面點開，點那個加號，對準這個二維碼，再點掃一掃。右手要往後挪一挪，這樣掃出來更方便。”楊帆耐心地教老人掃碼，成功後還不忘誇誇老人：“您做得挺好，以後每次都這樣操作就行。”老人帶著滿意的笑容回家。
5分鐘後，伴隨著一陣急促的腳步聲，老人再次來到楊帆身邊，急著問：“我以後是不是每次掃碼都要重新填寫個人基本資訊？為什麼我剛剛打不開微信頁面？”楊帆見狀，連忙告訴老人：“要先開啟手機的流量，這樣才能正常使用微信。另外下次掃碼時可以不用再填寫個人基本資訊了。”看到問題得以解決，老人這才鬆了口氣，準備轉身離開。
誰知又過了幾分鐘，老人來到楊帆跟前，滿臉愁容地說忘記了掃碼後的操作步驟。楊帆指著頁面上的“入內”“外出”兩個選項，提醒老人在出入小區時勾選對應的選項，確認後點擊提交即可。近半個小時的現場教學，讓老人點讚道：“這位同志真是一副熱心腸！”
長江日報記者瞭解到，升官渡社群是老舊小區，老年居民佔比較高。楊帆說：“老人們如此配合我們的工作，我們也有義務幫助他們解決一些生活難題。”（長江日報記者楊幸慈 艾晨光 通訊員周孝奇 嚴進 胡瑾）
【編輯：張玲】