經銷商一開始的承諾,往往是隨著車企的發展為腳步,可能服務好好地突然間就告知你,你的車子品牌沒有維修的地方了,沒有售後了,承諾的東西不再履行;這種事撂誰身上都會鬧心、沮喪,可能買回來一輛沒幾年的車,才剛開始出現一些故障,就沒有地方給你維修,那麼就只能放在地下車庫停駛報廢般。我們的李女士也是遇到這種事情,那麼在瞭解李女士的遭遇前,讓小編簡單介紹一下獵豹汽車這個國產品牌吧。
說到獵豹汽車,這個在60多年前就開始接觸我們的軍工傳統技術,並且擁有30餘年的汽車生產製造經驗,獵豹汽車堅持聚焦發展,以“專業全能”為品牌理念,建立起基於SUV和皮卡兩大品類的專業產品、專業市場、專業技術及專營渠道,矢志打造SUV與皮卡專家品牌。自誕生以來,獵豹汽車一直致力於培育自主品牌,先後開發出多款滿足消費者不同需求的SUV產品和皮卡系列產品;比如旗下的獵豹CS9在剛上市的時候曾也紅極一時,與CS10同是獵豹汽車旗下的主要銷量車型。
相信大家看到這裡都會獵豹汽車有一定的瞭解了吧,獵豹在大家的心目中已經是有一定口碑的品牌了,李女士當時也是這麼認為,在獵豹CS9的外觀和效能下,也是因為支援國產,卻沒想到居然如此失望。
據來自北京市的李女士說,在剛提車時該經銷商還承諾負責車輛的售後維修服務;到2019年後又出爾反爾說廠家不授權維修了,要維修就到四環西路的北京獵豹商貿公司進行維修,但一開始是在這家店做的車輛的首保。2019年底車輛停駛10天后不能正常啟動了,就拖到這個店維修,經檢查是電腦線路板問題,更換後不久的2019年底車輛又突然無法啟動了,再聯絡四環這家維修店,回覆是廠家沒有在授權維修,不再提供配件,又聯絡了天津的一家獵豹維修店,也說廠家不再授權,不再接受維修。
而李女士的車輛聯絡不到售後維修的廠家,電話打過去也是未接通,這輛車才開了兩年多,就這樣因為故障被迫停駛,現在就相當於報廢車。為此李女士感到十分鬧心、沮喪,小編也深感同情,我們也在聯絡對方廠家進行跟進,希望該廠家能夠對消費者的投訴進行負責,不能不管不顧,這樣車主們的權益才能得到保障啊。