齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉飛躍
一位推著小車的老人乘坐濟南B52路公交車，上車時駕駛員下車將老人的小車搬上車，又慢慢將老人扶上車，到站後，駕駛員和乘客又一起幫助老人安全下車，獲得乘客們的一致稱讚。
從監控畫面顯示：2月23日上午9點51分左右，朱秀燕駕駛B52路公交車執行至土屋路玉函路站點時，一位80歲左右的老大娘推著一輛小車在站牌處準備上車，對於很多人來說最簡單不過的上車，但對於年紀大，行動非常不便的老人卻是一道鴻溝。駕駛員朱秀燕看見後趕緊拉緊手剎下車走到老人跟前，幫老人把小車搬上車，又下車把老人扶上車。經過簡單的交流得知，老人坐一站下車，看到老人坐在自己的小車上後，朱秀燕一再叮囑老人抓好扶好後方起步。
到了七里山站後，老人準備起身下車，這時門口已聚集起乘客等待上車，朱秀燕趕忙起身準備扶老人，這時好幾個乘客第一時間伸出了援助之手把老人扶下車，朱秀燕隨後幫老人把小車搬下車。老人不停的向乘客和駕駛員表示感謝，看到老人安全的在站臺站穩，駕駛員朱秀燕才放心駕車離開繼續投入運營。
事後問起朱秀燕這件事時，她表示自己是一名高星級駕駛員，更是一名黨員，這些只是舉手之勞，都是應該做的，可讓她沒想到的是熱心的乘客在老人需要幫助的時候都能伸出友誼之手，大家的舉動太暖心了，真的感覺咱們濟南就是一座大愛之城。
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