城管局創新服務模式設立燃氣供熱管家

本報青島訊 為提升燃氣供熱服務質量，青島市城市管理局創新服務模式，推進燃氣供熱服務進社群，在全市設立燃氣供熱社群服務管家。

6月份，青島市出臺了《青島市燃氣供熱服務進社群工作方案》，在市政集中供熱和管道燃氣區域建立社群服務網格，設立服務管家，第一時間解決網格內使用者提出的問題和訴求，實現服務零距離。

截至目前，全市累計劃分326個服務網格，共配置各類管家、檢修服務員1000餘人，建立或依託微信群140餘個，開展服務培訓2300餘人次，開展入戶宣傳7萬餘次。

來源:大眾日報