隨著社會物質生活的發展和社會人均壽命的提高，老年人車駕管業務辦理需求也逐步增加。為方便老年人辦理車駕管業務，沙坪壩車管所推出一系列“適老化”措施：提供導辦服務、開通“綠色通道”、支援現金繳費等，提升老年人辦理車駕管業務的體驗感。
3月1日上午9點，上游新聞·重慶晨報記者在沙坪壩車管所業務大廳看到，導辦臺增設導辦人員，提供對老人辦業務時的全程陪伴服務。導辦人員可幫助老年人登記身份資訊、影印相關資料，需填寫表格的設定大字版表格模板，配備老花鏡、放大鏡等服務用品，為老年人提供一個良好的的辦事環境。
即將滿70歲的馮先生，按照規定70歲需將E證降低為F證，馮先生趕在生日前來到沙坪壩車管所辦理降證業務，本來以為自己不熟悉流程，需要花大半天的時間，沒想到在導辦人員的陪同下，不到十分鐘便拿到了新的駕駛證，馮先生高興地說：“車管所對老年人的服務太周到了！”
此外，在業務大廳設定老年人業務辦理的“綠色通道”，並在醒目位置張貼“老年人優先”提示牌。60歲以上的老人無需排隊，可以在老年人業務辦理“綠色通道”直接提交辦理車駕管業務的申請。
今年以來，沙坪壩車管所為透過“綠色通道”為老年人優先辦理期滿換證、補證換證、車輛年審等車駕管業務27筆。
針對許多老年人未使用智慧手機，不會使用交管APP、微信等情況，視窗在辦理業務時，對證照工本費的繳納，除採用微信、支付寶等網路繳費方式外，同時支援現金、銀行卡等傳統收費方式，為老年人辦理業務提供了極大方便。
“現在很多單位收費都是從網上過，但我們老年人哪裡用得來嘛，只有找年輕人幫我繳費，很不方便，現在好了，我也可以用現金交費，對我們老年人來說，方便多啦！”70歲的陳先生對沙坪壩車管所支援現金收費的方式很滿意。
上游新聞·重慶晨報記者 付迪西