高溫下“現場直播”水管搶修，居民為供水服務員點贊

長江日報大武漢客戶端8月6日訊 “現在小區的供水已經完全恢復了，謝謝你們，這大熱天的真是辛苦了！”5日，中交二航設計院使用者接到武水集團武昌維修工程處的供水服務回訪電話時，對高溫下的供水服務保障讚不絕口。

武昌供水部解決無水專班在現場解決居民用水問題。記者楊絲涵 攝

近日來，武漢熱浪襲人。無水、水壓低是使用者“不能忍”的急難愁盼問題。中交二航設計院家屬樓居民反映水壓低。接到供水熱線96510的指揮調令後，市水務集團武昌供水部解決無水專班隊長廖浩迅速抵達現場開展檢測，結果是小區外市政消防壓力為正常，小區內一樓測壓偏低，判斷原因為小區內部管道漏水導致。

“結果很清楚了，請大家對整個小區立即開始排查，閘門井、水錶井、管道溝槽等重點設施都不能放過。”廖浩開始帶領隊員對整個小區開展覆蓋式檢查。

當天上午，氣溫高達37℃，但因前兩天剛下過小雨，烈日炙烤著空氣中的水蒸氣，讓人覺得彷彿被悶在蒸籠裡，還沒5分鐘，每個人都大汗淋漓，淺藍的工作服瞬間變成深藍色。

廖 浩拿著聽漏儀沿著小區管線十步一聽，臉頰熱得通紅，有時額頭上的汗珠流進了眼睛，他就挑起短袖擦一下。

經過細緻的檢查，終於在小區8棟3單元門口發現供水管道漏水點，維修人員立即開展搶修。僅用時1個多小時就維修完畢，一樓水壓恢復，樓頂水箱也開始進水。

因水井靠近小區綠化草叢，蚊蟲較多，維修過程中，廖浩和隊員們的手臂、脖子上被叮了不少蚊蟲包，他說，幹活的時候一點感覺都沒有，搶修之後才感到特別癢。

“這次搶修受到熱心居民的全程關注，我們很高興向用戶‘直播’搶修作業，讓使用者真真切切地感受到我們的服務。”供水恢復正常後，廖浩被使用者的關心和理解所感動。他表示，武昌供水部維修工程處緊盯無水問題，為縮小半徑，在4個站點均專門組建瞭解決無水專班，第一時間解決好使用者的用水“煩心事”。

據瞭解，入夏以來，武水集團進一步壓實主體責任和屬地責任，近600名供水搶修人員24小時值班和備勤，全天候響應供水突發情況，為居民用水保駕護航。

市民如遇用水問題，可撥打24小時供水服務熱線電話96510。

（長江日報記者楊絲涵 通訊員徐真 吳波）

【編輯：張靖】

【來源：長江日報-長江網】