記者 陶春燕 通訊員 耿淑芹 王文雅
近年來,東阿縣公安局牛角店派出所戶籍視窗堅持以群眾需求為先導,主動延伸服務觸角,立足群眾需求,主動靠前服務,充分利用日常巡邏、走訪的工作安排,多次為轄區多名體弱多病、行動不便的老人提供上門辦證、送證上門的服務,切實為群眾排憂解難,真正實現了打通服務群眾“最後一公里”的承諾。
近日,牛角店派出所戶籍民警在對轄區進行走訪中瞭解到,轄區內有部分高齡老人和身患重病的老人因身體原因無法到派出所現場辦理身份證。沒有身份證就會在辦理就醫、社會保障時會面臨一系列的難題。獲知情況後,牛角店派出所民警攜帶照相裝置和指紋採集裝置,為轄區內的老人們上門採集相片和指紋,並及時將採集資訊錄入戶籍系統為他們辦理了身份證,切實把戶籍視窗服務延伸到群眾家門口。
群眾事無小事,細微之處見真情。牛角店派出所全體民輔警始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,不斷延伸和拓展服務,開通綠色通道,在細微處解決群眾現實困難。