1.何時打電話？
彙報工作並不意味著所有的事情都要打電話，很多時候不急的事情可以透過發簡訊的方式溝通。
（1）午間的時候(13:00~14:00)，如果沒有特別重要的事情，最好不要打電話。
（2）領導在參加重要會議時，萬一忘了將手機開到靜音或者關機，鈴聲一響，影響整個會場就很不好了。
在這兩種情況下，要將重要且急需處理的問題提前編成簡訊，傳送給領導。編輯簡訊要注意：一是簡潔明瞭，突出問題如何解決；二是表達事情要分層次，可以分為幾個小點，分項表述事情的要點，最後給出請示事項；三是發簡訊一定要排版，一堆字發給別人，誰看著都頭疼。
2.哪種事情必須要打電話？
（1）遇到特別重要或者突發事件，需要馬上彙報。
（2）領導急於瞭解和掌握的情況，並且事先交代過的事情，必須在知道情況後儘快打電話報告。
3.第一句話的語言技巧
第一句話，要稱領導職務，並簡要說明彙報事項。比如王主任，今天下午的會議時間推遲了。不要囉囉嗦嗦一大堆，要分層次、有邏輯地彙報清楚。
4.彙報中的答覆用詞
不要用“喂“”嗯“”啊”這一類讓人感覺沒有禮貌或者是敷衍的單個字，而應該使用“知道了“”明白了“”好的“”是的”這些詞，讓對方明確知道你在認真聽電話。
5.彙報問題要簡潔
彙報工作，特別要注意節約時間、思路清晰、語言簡潔，事前一定要打好腹稿，分好層次，不要鬍子眉毛一把抓。
如果實在沒有經驗，可以按照“結果、緣由、經過”這個思路給領導作簡要彙報，讓他知道彙報的目的是需要他拿主意、定方向。
6.彙報問題要客觀
由於是電話彙報，語氣一定不能夠太急躁，一定要尊重客觀事實，不能夠添油加醋，當涉及到某個事情的發展狀態時，有問題說問題，不要隨意評價別人。
7.領導做完重要指示最好重複一遍
一般需要電話請示的事情，都是很重要的事情。由於沒有面對面交流，你最好複述一遍領導說過的重要內容。
不要因為領導很著急就匆忙掛電話，如果你沒有正確理解反而會弄巧成拙。
當然，如果領導有很急的事情，不便再接聽電話，就只有先掛掉電話了。
8.彙報特別重要的事情應該面談
在工作當中，有些特別重要且機密的事情，要透過面談的方式來解決。
自己做錯的事情要當面進行自我批評，才能夠表明自己的態度。因此，在打電話彙報時要對彙報的事情有全面瞭解，思考清楚再作選擇。
9.不要先掛電話
這是一個看似簡單的細節，但是卻是非常重要的一個環節。
有兩個原因：一是領導可能需要對指示的內容作補充，如果你先掛了電話，領導又想起了其他內容，會來不及講；二是領導聽到你先掛電話，電話那頭傳來一片忙音，會顯得沒有禮貌。
你“在看”我嗎？