家有老人的注意了!這6項便利措施4月1日起實施

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  !!!

  4月1日

  國家移民管理局正式實施

  六大措施

  便利老年人辦理出入境證件

  精準解決爸媽辦證難題

  01

  ——“不會網上預約咋辦?”

  ——走“綠色通道”!

  建立老年人辦理證照“綠色通道”

家有老人的注意了!這6項便利措施4月1日起實施

  設定老年人等需扶助群體視窗,減少老年人等候時間,老年人可不經網上預約直接到出入境辦證大廳視窗辦理業務,並由視窗受理人員幫助老年人列印申請表,解決老年人填表困難。

  02

  ——“不會用自助機器咋辦?”

  ——有人來幫您!

  便利老年人使用辦證自助裝置

家有老人的注意了!這6項便利措施4月1日起實施

  加強出入境辦證大廳自助裝置人工引導服務,為老年人提供人工諮詢、指引等服務和幫助,協助老年人使用自助採集、自助辦證裝置,方便老年人享有智慧化服務。

  03

  ——“證件照每次都要重新拍嗎?”

  ——下面這些情況您不用重拍!

  簡化老年人辦證照片採集流程

家有老人的注意了!這6項便利措施4月1日起實施

  60歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證,可直接複用5年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片,無需現場重新拍照或提供照片。

  04

  ——“不會用手機付錢咋辦?”

  ——現金、銀行卡都可以!

  提供多種證照費繳納方式

家有老人的注意了!這6項便利措施4月1日起實施

  出入境辦證大廳提供使用現金、銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇,提供現金支付轉換手段,方便無手機支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費用。

  05

  ——“字太小了,看不清……”

  ——上新老年人專屬介面!

  改善老年人網上辦事體驗

家有老人的注意了!這6項便利措施4月1日起實施

  升級改造出入境政務服務平臺,增加親友代辦等適合老年人網上辦事功能,最佳化操作介面,增設大字型、大按鈕頁面展示,實現簡易化、差別化的定製式操作流程,方便老年人享受更多網上便捷服務。

  06

  ——“只能去大廳拿證嗎?”

  ——可以寄到家!

  開通政務服務平臺證件速遞服務

  移民局網際網路政務服務平臺透過網站、移民局APP、第三方平臺等線上渠道,為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費支付、全程速遞資訊查詢等便民服務。

  溫馨提示:

  面對新冠肺炎疫情仍在全球肆虐的嚴峻形勢,大家還是要切實珍惜來之不易的國內疫情防控大好形勢,嚴格遵守防疫規定,非緊急非必要不出行,以實際行動支援疫情防控工作。

家有老人的注意了!這6項便利措施4月1日起實施

  “數字鴻溝”?我們幫您跨越!

  來源:國家移民管理局

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