5000元打榜、刷飛機……花式雲祭掃下的生意經

5000元打榜、刷飛機……花式雲祭掃下的生意經

【獵雲網北京】4月5日報道(文/盛佳瑩)

“為了給家人上香,我充了天堂唸的會員。”“給過世的親戚刷了一套別墅。”還有網友爆料,“為了打榜,充值了5000元。”

這些都發生在雲祭奠平臺上。

自從疫情以來,網路祭掃被大力推廣。民政部召開的2022年清明節祭掃工作電視電話會議,也多次強調:大力推廣網路祭掃、鮮花祭掃、家庭追思等文明低碳祭掃方式。

這類平臺也逐漸湧現,清明節假期首日,全國2304個網路祭掃平臺共有網路祭掃群眾695萬人次,比去年同期增長了275.7%。與此相對應的,各地殯葬服務機構共計接待祭掃群眾583萬人次,疏導車輛約123萬臺次,參與服務保障的工作人員32萬人,分別比去年同期減少了69.8%、62.5%、12.5%。

但“打榜”、“刷禮物”這些直播間的模式也出現在雲祭奠平臺。

打榜、VR、刷飛機……花式雲祭掃

從疫情開始,清明“雲祭祀”的熱度就一直居高不下,僅在去年三四月份,微博某雲祭祀平臺的線上祈福就高達1.3億次。

隨著今年清明節前疫情的反覆,“雲祭祀”再次站上C位,並且每個平臺都在形式上花盡心思。

像心紀奠App就是典型的網際網路模式,使用者可以免費建立紀念館,但敬獻香火、蠟燭、鮮花、供品等則需要付費。此外,一個包含“專屬音樂”“專屬紀念皮膚”等功能的“至尊紀念館”,一年收費270元,10年收費1440元。如果要給紀念館掛上燈籠,則七天收費28元,永久點亮收費288元。

心紀奠還將“打榜”和“刷禮物”模式放在了收費服務中, 紀念館裡的每一個親友買的祭祀用品都會在下方滾動出現,“某某贈送了別墅一套”,“某某贈送了液晶電視”,紀念館其他親友都能看見。

5000元打榜、刷飛機……花式雲祭掃下的生意經

在眾多祭品裡,還有豪華遊艇,豪華別墅,豪華飛機。其中最貴的就是豪華飛機,需要288元。

祭拜品越多越貴,孝心值和紀念館的排名越高。曾有網友爆料,為了顯示自己的孝心,曾經花5000元“打榜”。

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紀念寶、懷恩紀念和故人居親情線上,也存在著相似的排名功能。

根據心紀奠官網顯示,其平臺使用人數已超過200萬,建館量達11萬,祭拜次數超過695萬。

思念堂則是採用了“朋友圈裂變”的模式,對有需要舉辦追悼會,釋出訃告、接收弔唁的使用者,平臺推出了“網上靈堂”功能,使用者建立專屬靈堂,將此分享至朋友圈後,親朋好友即可透過該靈堂向逝者進獻輓聯、鮮花、花圈、祭文貢品等。也可滿足使用者檢視禮單,提現禮金的需求。

而“內地殯葬第一股”福壽園國際集團,則是將VR、AI等技術融合進了雲紀念平臺。早在前幾年,福壽園國際就透過VR技術打造了模擬墓園,並實現“虛擬掃墓”。

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此外,其雲紀念平臺也可以上傳人生故事資料庫、為逝者建造線上紀念館,並提供老照片修復服務、人生微電影策劃製作等。

根據上海福壽園陵園2020年的資料顯示,光是清明期間的網上祭掃平臺流量,就突破了12萬次。

除此之外,在某些平臺上還出現了不少清明代祭掃套餐,價格在200-1000元左右,其中包含不同的套餐,擦拭墓碑、獻花、上香、默哀都可以找人代為進行。

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甚至還有開價5000的代祭掃服務,其業務介紹裡稱,山東臨沂清明節代掃墓,可以提供送鮮花、擦墓碑、倒酒、聊天等一系列服務。

雲祭掃下的生意經

根據《2016-2021年中國殯葬服務產業市場執行暨產業發展趨勢研究報告》顯示,我國每年死亡人口大約有1000萬人,為殯葬行業帶來總體銷售額超2000億元。

中國殯葬協會曾預測,中國殯葬業消費額到2023年會達到1萬億元的規模。

萬億市場下,不少企業看到了其中的“商機”。尤其隨著5G網路、影片直播等新技術進入下沉市場,網際網路殯葬行業曾經出現過“集中創業”的現象。

這波創業潮中較為典型的是號稱要“讓大家都死得起”的殯葬電商彼岸。2014年曾經獲得真格基金數百萬天使輪融資。

此類殯葬電商主要採用“線下連鎖+線上電商”的O2O模式。但隨著O2O的消亡,彼岸也在2017年初宣告專案失敗,同樣陷入困境的還有“一空網”“恩華情”等多個網際網路殯葬平臺。

這些網際網路殯葬平臺的失敗,一方面是推廣營銷成本過高,另一方面,當時消費者對網路殯葬的接受程度並不高,相關經營許可的監管也非常嚴格。

但疫情之後,雲祭奠平臺的需求激增,消費者的接受程度也日益增強。

有調查顯示,有15.6%的人表示雲祭祀應廣泛推行,65%則表示願意嘗試或瞭解,而只有4%的人不會選擇這種方式。

據天堂紀念網的資料顯示,網站使用者中50年代至60年代出生的使用者數量已超70%,70後與80後佔20%,網際網路主力軍裡的90後僅佔10%。

並且值得一提的是,每年固定的祭奠作為迴圈式消費已經取代其他環節,成為整個殯葬市場僅次於墓地買賣的關鍵增長點。以福壽園國際集團為例,福壽園營收中的83.8%來自墓園服務,並且業務毛利率高達80%以上。

不少線上祭奠自營平臺應運而生。

2020年疫情期間,“福壽雲”雲祭掃平臺自3月12日推出至3月19日,短短一週各頁面彙總訪問量87123次,其中終端訪問數量33060次,微信授權數17179次。

而天堂紀念網已建立了遍佈海內外的40多家分站,2016年其建館數就超過500萬;在中國祭祀網頁面顯示,其入駐使用者目前達到428萬餘人;族譜錄紀念網當前已有累計祭拜5億次以上。

隨著經濟的發展和時代的變化,人們對殯葬的需求由最初的物理層面的剛性需求,朝著更為豐富的精神需求延伸。

雖然祭掃形式隨之改變了,但不變的是無限追思。“雲祭祀”既是特殊時期的應急之舉,也是“網際網路+”時代的一種新的祭掃方式。以自己的方式祭奠親人,無論是現場祭祀還是網上祭祀,心意比形式更重要。

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