壽光農商銀行:升級學費繳費系統,提升客戶使用體驗

大眾網·海報新聞記者 孫雪 通訊員 盧宏偉 濰坊報道

為不斷增強客戶粘性,打造壽光市教育學費繳費新模式,壽光農商銀行深入貫徹落實省市聯社黨委各項工作部署,在市聯社科技發展部的大力支援下,對手機銀行學費繳費功能進行了全面升級,優化了學校模糊查詢、跨地市銀行卡繳費等功能,打破了長期以來學校查詢難、異地繳費難的難題。

本次學費繳費系統的升級,是該行助推學費業務發展、拓寬獲客渠道的有力舉措,為保障繳費系統順利升級,壽光農商銀行多措並舉為學費業務升級保駕護航。一是主動參與系統開發,透過派遣科技人員借調市聯社科技發展部學習研發經驗,協助學費繳費系統快速最佳化上線。二是在取得全市所有公立學校的代收資格的基礎上,大力拓展私立幼兒園,進一步拓寬使用者使用面。三是加大手機銀行繳費宣傳力度,透過微信朋友圈、影片號、抖音等宣傳渠道釋出手機銀行繳費流程,最大程度地提高產品知名度,增強使用者體驗度。

學費繳費系統的成功升級,標誌著壽光農商銀行行業客戶代收能力得到進一步提升,截至目前,全行累計拓展教育繳費學校364所,透過手機銀行繳納學費55萬筆,金額達1.72億元,線上客戶活躍度大幅提升。下一步,壽光農商銀行將切實從客戶角度出發,著力打造高標準、高水平、高質量的便民繳費產品。

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