為老人、孩子出行提供方便，滬郊各區均已開通辦理“離線碼”業務

當前，疫情防控進入常態化防控階段，“掃碼”已成為市民出入公共場所和居民小區時的“標配”。那無法掃碼、亮碼的人群該怎麼辦？日前，全市針對18週歲以下未成年人、60週歲以上老人及本市戶籍持證殘障人士推出紙質離線“隨申碼”，方便市民出行。在滬郊各區，均已在行政服務中心、社群事務受理中心及部分銀行的自助終端機開通申領離線“隨申碼”“離線碼”，來辦理此項業務的老人絡繹不絕。

自從60週歲及以上的老年人可在行政服務中心、社群事務受理中心和部分銀行的自助終端機申領離線“隨申碼”後，作為奉賢區域內人員居住相對集中的街鎮，一時前來受理中心辦理業務的老人絡繹不絕，從5月中下旬到6月15日，高峰時期前來辦理業務的老人每天要達到3、4百人，而根據防疫要求，服務大廳必須採取人員限流。

“現在每天來辦理的人數有所回落了，每天人數平均不過百。”奉賢區南橋鎮社群事務受理服務中心支部委員、副主任唐麗英介紹。為了更好地服務老人，減少等待時間，南橋鎮社群事務受理服務中心透過按排隊號收取老人的身份證，由工作人員代辦的方式，讓老人不用進服務大廳就能快速便捷地辦好離線“隨申碼”。

而對於居住在農村地區的老年人，奉賢區西渡街道主動跨前為老年人提供離線“隨申碼”申請定製服務。在組織村居廣泛宣傳的基礎上，在各村配送“一網通辦”自助機，將定製服務送到老人家門口。同時，發動村居志願者幫助老年群體代申請和代列印“離線碼”，並積極宣傳“離線碼”的使用方法，確保老年朋友們出行無憂。目前，西渡街道社群事務受理服務中心日均受理申請列印量在100人左右。

據奉賢區政務服務中心介紹，目前，全區有61個點位72臺政務自助終端提供離線碼列印服務，覆蓋政務服務中心、村居、園區等；青村鎮社群事務受理服務中心試點PC端代申請服務，直接在電腦上刷身份證申請列印。

在嘉定鎮街道社群事務受理中心，門口設定了進入受理大廳和辦理“離線碼”兩個專用通道。在“離線碼”通道，市民只需把身份證交給工作人員，在戶外新設的休息區域稍作等待，幾分鐘後，工作人員就將列印好?的“離線碼”交到市民手上，一上午能為附近居民辦理近1000張“離線碼”。

在位於清河路的花園弄社群“我嘉·鄰里中心”政務服務站內，工作人員正在為年近八旬的李阿婆申領“離線碼”。“我聽說有了紙質的‘離線碼’，不用身份證和手機就可以做核酸，非常方便，趕緊來申領一張。”李阿婆說。

記者看到，工作人員透過“一網通辦”自助終端機，點選“隨申碼離線服務”選項，掃描身份證，完成李阿婆身份認證後，“離線碼”便生成了，整套流程不到30秒。

今年上四年級的小邊也在花園弄社群“我嘉·鄰里中心”政務服務站完成了“離線碼”申領。“我馬上要去上班了，無法時刻陪在孩子身邊幫他亮碼，申領‘離線碼’後，孩子可以提前適應單獨出行。”小邊爸爸說。據介紹，“離線碼”的使用範圍不限於核酸取樣，出入公共場所也同樣適用，一次申領有效期為180天。

據瞭解，目前18週歲以下未成年人、60週歲以上老人及本市戶籍持證殘障人士可在部分“我嘉·鄰里中心”政務服務站憑身份證或“隨申碼”、親屬“隨申碼”辦理列印“離線碼”，具體開放資訊可諮詢所在社群。另外，待恢復現場接待服務後，市民也可前往區行政服務中心、街鎮社群事務受理中心、以及部分銀行“一網通辦”自助終端申領。

作者：薄小波

編輯：徐晶卉

責任編輯：戎兵

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