城市志願者是北京2022年冬奧會和冬殘奧會服務保障的重要力量，參與冬奧、服務冬奧、奉獻冬奧，是每一名城市志願者的共同心聲。昨日，2022北京新聞中心舉行城市志願服務專場新聞釋出會。北京青年報記者從會上獲悉，聚焦冬奧會“五區四線三週邊”，本市釋出城市志願服務站點758個，目前這758個站點全部“開門迎客”，將持續至冬奧會和冬殘奧會活動結束。整個冬奧會和冬殘奧會期間，本市累計上崗的志願者將達20萬人次。
聚焦“五區四線三週邊”
設758個志願服務站點
北京冬奧會城市志願者指揮部執行指揮、北京團市委書記李軍會介紹，截至目前，本市在志願北京資訊平臺的實名註冊志願者超過449.3萬，註冊志願團體超過8.1萬個，累計釋出志願服務專案超過52.4萬個，記錄志願服務時長超過5.7億小時，“這些年，志願者們參與完成了北京奧運會、國慶70週年、建黨100週年等重大活動志願服務工作，疫情防控、城市治理等志願服務活動廣泛開展，志願服務人人可為、時時可為、處處可為的良好態勢逐漸形成”。
李軍會表示，本次冬奧會延續2008年夏奧會城市站點“藍立方”的成功經驗，聚焦冬奧會“五區四線三週邊”，釋出城市志願服務站點758個，目前，這758個站點全部“開門迎客”，服務將持續至冬奧會和冬殘奧會活動結束。其中，冬奧會場館周邊服務點位16個、城市志願服務站149個、冬奧冰雪運動場所9個、重點社群（村）507個、溫馨家園及助殘機構39個、公交地鐵場站37個，以及2022北京新聞中心。賽後，本市將根據城市功能規劃和市民需要，適當保留一些城市志願服務站點，使其成為“雙奧之城”的時代見證。
統籌“線上線下”也是本次城市志願服務的特色之一。李軍會表示：“我們周密策劃常態化疫情防控下的城市志願服務工作，線下，城市志願者開展人員引導、資訊諮詢、語言服務、文明宣傳、應急救助、文化傳播、環境保障、共建平安、助殘服務等九大類志願服務。線上，我們在普及、宣傳、動員三個方面下功夫，舉辦‘我是冬奧體驗官’等主題活動，重點在青少年群體普及奧運知識，帶動3億人參與冰雪運動。舉辦城市志願者全面上崗等線上活動，透過影片連麥、站點打卡等形式，宣傳城市志願者上崗服務，話題參與量突破1500萬，新浪微博熱搜置頂。精心製作《城市志願者一起向未來》宣傳片，全網播放突破百萬人次，首都市民參與冬奧會的熱情持續升溫。”
超4萬志願者已上崗
志願服務站“年味濃”
北青報記者瞭解到，本市還選樹“形象大使”，邀請自由式滑雪空中技巧世界冠軍李妮娜、乒乓球世界冠軍丁寧、全國勞模李素麗、知名主持人馬丁、最美領誦員馮琳、“輪椅上的舞者”李楠、烈士後代夏芸楓、聯合國志願者林俊杰、頤和園“科普使者”孫迪、“延慶鄉親”代表孫豔萍等10位各領域、各行業代表人物擔任城市志願者形象大使，參與城市志願服務。與此同時，城市志願者報名積極踴躍，既有從事志願服務20多年的80多歲的老爺爺、老奶奶，也有全家齊上陣的“志願家庭”。短短一個月，一支講文明、重禮儀、熱情高、素質好的城市志願者隊伍全部組建完畢。截至目前，超過4萬名城市志願者已經上崗服務，加上後續上崗服務的志願者，累計上崗將達20萬人次。
李軍會表示，“冬奧會”恰逢中國“農曆新年”，城市志願者廣泛開展冬奧知識講解，以及剪冰花、新春送福字等具有中國傳統文化的志願服務活動，城市志願服務站點成為中國“年味兒最濃的地方”之一。
為了激勵保留志願者隊伍，李軍會表示，本市為所有的城市志願者都設計了精美的志願服務證書，對錶現優秀的志願者還有激勵物品。冬奧結束後，還將設計、策劃、實施一系列的志願服務專案，統稱為“志願+”，如“志願+城市更新”“志願+疫情防控”“志願+接訴即辦”等，帶動更多志願者參與城市的建設和發展，服務廣大的市民需要，也延續廣大志願者的志願生涯。此外，在冬奧會、冬殘奧會結束之後，將圍繞城市建設發展需要的一些領域，特別是充分發揮北京市志願服務聯合會的“引領、聯合、服務、促進”的職能，組建一系列專業化的志願服務隊伍，如語言服務志願者、醫療志願者等。
服務站有三個新變化
更時尚更最佳化更科學
本次冬奧的城市志願服務和2008年夏奧的志願服務相比，有什麼新變化？對此，李軍會表示，首先是設計更加時尚，本次專門邀請北京印刷學院的專業設計團隊對城市志願者服裝設計了“同心築夢”的文化標識系統，包含飛揚的雪花、流動的線條、愛心的形狀、和平鴿的剪影等各種元素，城市志願服務站也非常醒目，將會成為冬日京城一道風景線。
其次是城市志願服務站點功能更加最佳化。李軍會說：“這758個城市站點面向廣大志願者、廣大市民和其他社會群體。對志願者而言，站點可以歇歇腳、保保暖，對廣大市民和其他社會群體而言，城市志願站點承擔了資訊諮詢等功能，也可以滿足市民手機充電、站點取暖等需求。”
“第三，站點的設定更加科學。這些站點就像城市的毛細血管，2008年是500個，而這次設定了758個，既服務賽事舉辦，也服務城市執行。一方面對接場館賽會志願者，服務參賽觀眾、做好疫情防控；另一方面，將在整個冬奧會期間，為冬奧會、冬殘奧會順利舉辦提供高效、執行順暢的城市服務。”李軍會說。
文/本報記者 蔣若靜
供圖/石景山團區委