為啥很多人建議在4S店保養?到外面保養不給保修?這是真的嗎?
為啥很多人建議在4S店保養?到外面保養不給保修?這是真的嗎?
相信不少車主都遇到過這樣的情況,買車以後想到自己的某位朋友是在汽車修理廠工作的,以後不管是檢修還是做保養,都去找自己的朋友就行,但是有不少人都說保養還是要在4S店裡面做的,要不然4S店就不給你保修了,這到底是是不是真的呢?下面讓我們看看過來人是怎樣看待這件事情的。
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我們在買車的時候不妨多注意一下購車合同的內容,再就是三包政策有哪些,如果大家的三包憑證還在,可以看一下,很多憑證上面都明確表示了關於保修、更換或者是退車的規定,再就是並沒有明文規定一定要在4S店裡做保養才會給你保修,有車友覺得這一點並不能讓大家放心,因為很多4S店都有霸王條款,說什麼都不給你保修。
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首先我們要明白想要4S店給咱們保修,就要滿足幾個條件,第1點是零部件損壞並不是人為造成的,車身上除了漆面等比較明顯的大部件,很多小零部件是很容易出現自然損耗的,只要是在質保期內,就是可以進行保修的。第2點是你有維修保養記錄和產品合格證,確保保養店面是有資質的,這期間沒有出現什麼問題,出示給4S店的工作人員,他們核實以後會進行保修。第3點是用車期間按照保養手冊定期給車輛進行保養。4
上面說的幾點,不出意外的話4S店是不會拒絕給你保修的,但是很多車友到其他修理廠保養或者是維修的時候根本沒有進行相關記錄,肯定是拿不出保養憑證來的,這就導致有理說不清的情況,還有不少車主表示自己直接被拒絕了,4S店根本不管你那些憑證,只要是在外面的修理廠保養,就不給你保修。5
對於這樣的規定,很多消費者感覺很無奈,也很氣憤,但是很多廠家都是這樣的,在這種情況下,很多過來人都建議大家的新車處於保修期之內的時候,最好在4S店進行保養,其實在外面和在4S店保養的費用差的不是很多,比前幾年優惠一些,時不時還會送一次保養之類的,不然在這期間汽車出了什麼問題不被保修,說啥也晚了。出了保修期之後,4S店一般會有較大的保養客戶流失率,這類車主一般都是去朋友那裡保養了,或者是4S店離得太遠,隨便找個地方就做了,不少人覺得4S店也應該想想辦法留住這些保養客戶,讓他們得到更優惠、更方便的保養方式。不知道大家對這件事又是如何看待與評價的呢?