交付量腰斬的理想,遭遇車主集體投訴

交付量腰斬的理想,遭遇車主集體投訴

作者|顧硯

日前,因突然降價,引發理想ONE車主集體投訴該車企“存在欺騙銷售問題”。

截至目前,黑貓投訴平臺顯示,關於理想ONE的集體投訴量已達到1030次。集體投訴發起人“別拿我雞腿”表示,自己在購車時,銷售和汽車生產商都未提及理想ONE升級換代停產以及將降價等相關事宜,理想銷售則表示沒有相關計劃,並保證全國統一價格,不存在降價的情況。

但當車主完成提車後12天,即2022年9月1日,理想汽車公司就公佈理想ONE汽車將升級換代停產,並優惠兩萬元銷售。因此,車主認為理想汽車存在欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問題,要求理想汽車補償兩萬元差價,併為汽車提供終身質保。

交付量腰斬的理想,遭遇車主集體投訴

線下維權則更激烈,9 月 4 日,有部分理想 ONE 車主聯合起來到理想汽車店面開啟維權行動。網傳影片中,理想 ONE 車身拉滿橫幅上面寫著 “ 理想 ONE 汽車虛假宣傳欺騙消費者”“理想汽車無良車企欺騙消費者 ”等標語。

交付量腰斬的理想,遭遇車主集體投訴

據《每日經濟新聞》報道,理想汽車回應稱“將在2022年11月釋出理想L8,並將在當月開始交付。理想L8是理想ONE的換代產品,後續會以理想L8銷售為主,理想ONE會逐步退出生產線。關於理想ONE降價2萬,這是近期的促銷政策,不是降價。”

8月,理想汽車公佈二季度財報。財報顯示,第二季度理想汽車淨虧損為人民幣6.41億元,較2021年第二季度的人民幣2.355億元增加172.2%,為歷史最高。此前,理想一直死摳成本,是造車新勢力“蔚小理”中最先實現季度盈利轉正的。

另一方面,理想汽車的交付量也並不“理想”。7月,理想汽車交付量跌出榜單前三;8月,理想汽車交付4571輛理想ONE,環比下滑56%,近乎腰斬。為提振銷量,在理想財報電話會議上,理想ONE將支援7000元保險促銷政策,而理想汽車的第三款產品也將加速投放。

“蔚小理”長期以來穩居前三的格局被打破。

近段時間,“蔚小理”事故不斷。6月,蔚來測試車從樓上衝出並墜落,引發熱議;8月,小鵬汽車因“自動駕駛未識別前方故障車”和“安全氣囊未彈出”導致兩起事故;7月至今,理想汽車“底盤後方零件碎裂”“斷軸”“起火”多起安全事故。

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