不一樣的回家路:客流“降溫”防控更嚴

春運首日,各大客運樞紐為乘客提供暖心服務,老人可享“特殊關照”

1月28日,春運正式啟動,為期40天。根據預測,2021年春運期間,我省人口流動規模將顯著低於常年,客流量存在較強不確定性。記者走訪長沙各大交通樞紐獲悉,相比以往春運,各大單位今年都側重於抓好疫情防控、暢通服務、暖心服務,確保春運期間旅客平安、有序、溫馨出行。

現場:特色活動樂享旅途

1月28日上午,長沙機場航站樓內,來自湖南雨花非遺館的老師,用一把剪刀“繪製”出一幅幅精美藝術品;僅在春運發放的限量版登機牌,也成為旅途中的小確幸;身著漢服發放小禮物的機場員工吸引了大批旅客拍照留念。

記者在長沙火車站進站口看到,雖然進站的旅客較前幾日略有增多,但在車站工作人員和志願者的引導下,戴著口罩有序地排隊測溫、檢票進站。進站大廳內張貼了許多引導提示,引導旅客到指定區域候車,儘量減少旅客對流。

在長沙南站候車大廳,也瀰漫著溫馨的“年味兒”,幾位省文化館的書法家在現場揮毫潑墨,為旅客們寫著對聯,送去新春祝福。

重點:擰緊防疫“安全閥”

南航相關負責人介紹,為了給旅客提供“無接觸”便捷乘機體驗,避免人群聚集,除了部分航線有特殊防疫要求外,現在乘坐南航長沙始發國內航班的旅客,可在出發前提前辦理網上值機和選座,可省去櫃檯排隊等候時間,減少人員接觸。目前,南航在長沙黃花機場新增兩臺行李自助託運裝置,還新推出了“行李到家”服務,降低人群聚集的風險。

除了機場,火車站也是疫情防控的關鍵區域。目前,湖南地區各車站共配備柱式(紅外)測溫儀124臺、設定掃碼通道84個,確保測溫率達100%。在進站口安裝了180臺自助口罩機。

“每天晚上8點半到第二天凌晨4點鐘,我們要對第二天準備出庫的50多組動車組進行預防性消毒,並做好動車組空調通風系統檢查。”廣州動車段長沙動車所黨總支副書記宋澎介紹。

“每趟列車開出後,我們的乘務員每4小時不少於一次對廁所、盥洗室等重點部位進行預防性消毒。如有途經中高風險地區的列車,每2小時不少於一次。”長沙客運段高鐵動一車隊黨總支書記楊振宇介紹。

亮點:老人可享“特殊關照”

針對老年人出行不便的情況,今年春運,湖南交通部門也推出不少特殊關愛服務。

有需要幫助的老年旅客,長沙機場工作人員將為其貼上愛心標識,提供便捷、貼心幫助;1月28日春運啟動當天,60歲以上老年旅客還可免費乘坐機場大巴出行。

此外,機場還為老年人提供無健康碼助行通道和優先登機等服務,讓老年旅客出行更便捷。

在長沙南站,車站內設立愛心視窗、愛心通道、愛心服務等專區,為不熟悉智慧手機使用的老年旅客提供貼心服務。(記者 和婷婷)

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