大眾網·海報新聞記者 趙菲菲 通訊員 方海勇東營報道
“‘一件事’平臺對我們幹人事工作的人員來說，實在是太方便了。以前單位來新人，需要到編辦、人社局、醫保局、公積金管理中心、派出所等部門單位辦理入編、合同簽訂、工資審批、社保、公積金、戶口遷入等多項業務，各個部門需要的材料不一樣，有時辦一項業務帶的材料不全就要跑兩三次才能辦完，辦完所有業務得需要十多天。現在只需透過“一件事”平臺填寫好人員的相關情況，業務部門就會在後臺反饋辦理結果，我們一趟不用跑，在單位動動滑鼠鍵盤，最多半天的時間就能辦完所有業務。”墾利區水利局工作人員李國慶在為2021新招聘的工作人員辦理完相關手續後高興地說道。
李國慶口中提到的這個“一件事”平臺就是墾利區人社局貫徹落實“最多跑一次”改革有關精神，狠抓政務服務“雙全雙百”工程落地見效，推出機關事業單位人員職業生涯全週期“一件事”改革的成果，實現了人事業務“一個平臺聯辦、一次不跑辦成”。
針對長期以來機關事業單位人事業務辦理流程複雜、經辦部門多、辦理時間長等難題，根據不同情形、不同階段、不同業務三個“維度”，從工作人員入職、流入、流出三個環節入手，將辦理頻次較高的公開招聘進人、交流調入、交流調出、解聘、辭聘、開除及退休後續業務納入了“一件事”聯辦，形成了“全週期”管理閉環。全面梳理分散在區委編辦、區人力資源社會保障局、區醫療保障局等9個部門單位涉及的49項辦事事項的業務流程，制定申請材料清單和標準化、規範化的辦理流程圖。用人單位政工人員只需按照申請材料清單和辦理流程圖，透過“一件事”平臺一次性提交材料，就可以申請辦理全部相關業務；業務辦理部門單位按照辦理事項統一的辦理標準予以稽核並辦結業務。
透過流程再造，整合、合併部分業務並取消不必要的審批環節，將公開招聘進人、交流調入、交流調出、解聘、辭聘、開除及退休每個事項涉及的出入編、檔案資訊認定、工資審批、養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、公積金、社保卡、戶口遷移等後續“多件事”整合為“一件事”。簡化申請材料清單，申請材料壓縮70%以上；聚力突出數字化思維、智慧化手段，實現申請業務事項“選單式操作”，減少用人單位政工人員在“一件事”平臺提交材料時的手工錄入，確保資料準確性。用人單位政工人員申報業務時，一次性提交所有業務部門需要的稽核審批材料，系統自動識別分類、精準傳送至相關業務部門。業務部門稽核後生成的表格材料根據其他業務辦理需要，精準傳送至相關業務部門。業務部門按照業務辦理許可權，分別對用人單位透過“一件事”平臺提交的相關業務進行稽核並實時反饋。對於用人單位政工人員提交的資訊準確無誤的，各業務部門予以辦結相關業務；對於用人單位政工人員提交的不符合要求的表格材料或錯誤資訊，各業務部門註明修改意見後反饋，用人單位政工人員可透過“一件事”平臺實時反饋的修改意見，及時補充完善相關資訊或修改錯誤資訊，進一步提升了工作的準確率。用人單位政工人員透過“一件事”平臺及時掌握各項業務辦理程序，可自行下載、列印相關材料，辦結業務。
強化互聯互通，針對線上業務辦理的實際需要，增加業務待辦提醒、系統自動計算等功能，進一步提高業務部門工作效率效能。以標準化為引領，推進各項業務“串聯辦理”為多頭齊進“並聯辦理”，各個業務經辦部門同步實時完成稽核審批流程。比如，用人單位政工人員為事業單位公開招聘新聘人員辦理相關手續，改革前線下辦理需要攜帶相關表格材料分別到區委編辦辦理入編，到區人力資源社會保障局不同科室辦理聘用合同備案、聘用登記、連續工齡、工資審批、社保繳費和社保卡，到區醫療保障局辦理醫保繳費，到公積金管理中心辦理公積金繳費，到派出所辦理戶口遷入等，至少需要到9個業務部門跑9次現場，全部業務辦理完成需要十多個工作日；改革後，用人單位政工人員透過“一件事”平臺一次性提交業務申請後，業務部門透過平臺接收到業務申報資訊後及時稽核並反饋，大幅壓縮了各項業務的辦理時限，平均辦事時限壓縮80%以上。實現了多件事“一次辦”及“零跑腿”，大大節省了辦理環節，減少了審批程式，進一步提高了辦事效率。
自2021年9月份墾利區機關事業單位人員職業生涯全週期“一件事”平臺啟用以來，已辦理事業單位公開招聘進人、調入、調出、解聘、辭聘及退休後續業務298人次。下一步，墾利區將進一步加大統籌整合力度，逐步將崗位聘用、考核獎懲等涉及機關事業單位人員的其他事項納入“一件事”聯辦，讓更多的“資料流”代替“人員跑”，努力提供更加便捷高效的服務，切實增強機關事業單位人員的改革獲得感。