為全面落實河北省石家莊市委、市政府關於主城區公廁改造提升建設的相關要求,石家莊市裕華區環衛大隊積極行動,強化督導,加強組織協調,在嚴格把控工程質量的前提下,按照一廁一單的原則,建立責任清單,倒排工期,加緊施工,31座改造提升公廁全部如期優質竣工並投入使用,為市民建立了感官優美、體驗舒適、便利衛生、智慧服務、人文關懷的如廁環境。
公廁充滿“智慧”
此次公廁改造提升結合網路傳輸、感測器等技術,在硬體設施上提檔升級,完善智慧化大資料系統,使傳統公廁具備客流統計、廁位引導、刷臉取紙、人來燈亮、空氣質量監測等智慧化功能,提升了公廁智慧化服務水平,真正滿足了廣大市民如廁智慧、便捷、衛生需求。
人性化便民提檔
進一步配備人性化便民設施,完善內部設施佈局,第三衛生間內設無障礙設施、嬰兒床、嬰兒安全座椅,為殘疾人、母嬰如廁提供方便舒適的私密空間,充分體現人性化設計;同時規範標識及溫馨提示,滿足了便民服務需求。
公廁顏值大提升
對公廁外觀進行改造亮化,在主體外觀設計上結合公廁周邊環境融入省會元素,以構思巧妙的設計理念、簡潔明快的色調實現一廁一景,與周邊錯落有致的綠植、街道美景融為一體,成為省會城市一道亮麗風景線。
精細保潔服務增值延伸
按照竣工一座,精細保潔緊緊跟進一座的原則,已完成31座改造提升公廁 “開荒式保潔”,公廁衛生煥然一新。同時,進一步完善提升執行管理標準,多措並舉提升公廁精細管理軟實力,實現公廁精細化服務增值延伸。一是合理調配保潔人員調整作業班次,由以前的10小時提高到16小時保潔,重點點位公廁維持24小時保潔服務。二是完善日常保潔制度,提升公廁深度保潔、及時+定時消殺標準,在公廁十步保潔法的基礎上,強化深度保潔、消殺力度,做到管理精細、服務到位,切實增強市民如廁滿意度、舒適度。
五心服務更有溫度
對所有公廁保潔員再培訓,要求牢固樹立為民服務意識,處處體現人文關懷,做到 “五心”服務更有溫度。在服務態度上,體現愛心、熱心、細心、耐心、貼心“五心”;對老人、殘障人士、攜帶嬰幼兒者等弱勢群體服務要體現“四一”:扶一把、問一聲、望一下、護一程,提供優質、舒適的服務,彰顯行業文明新風尚。
小廁所,大民生。下一步,裕華區環衛大隊將持續對標上級有關公廁管理提標要求,結合工作實際,創新工作舉措,不斷提升公廁精細化管理水平,滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。在此,也呼籲廣大市民朋友們,文明如廁,愛護衛生,共同維護好公共設施,為建設文明美麗新家園盡一份力。
來源:石家莊裕華髮布微信
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