2018年底買的車,卻直到現在也沒能拿到車輛合格證、無法辦理車牌,南陽的張先生眼瞅著自己的臨時車牌到期,好好的新車卻如同“廢鐵”只能被閒置……
''你就當投資買股票失敗了。”車行銷售經理的這番話更是讓張先生氣憤不已。
新車3個月都不能開
2018年12月,河南南陽西峽的張先生買了一輛新車,車行的銷售工作人員稱車輛的合格證很快就會發放,於是張先生放心的把車開回了家。因為新車沒有合格證不能辦理正式車牌,張先生只能去掛了一個臨時牌。
眼看臨時車牌要到期了,張先生到車行詢問合格證進展,但是車行的工作人員表示合格證依然還下來。無奈的張先生又申請了一次臨時車牌,第二次又要過期,車行的人還是沒有按時給張先生合格證,第三次申請臨時車牌時,張先生的心情越來越著急,如果第三個臨時車牌再過期,那就無法不能再開了。
新車買了3個月就不能開,這令張先生實在頭疼,究竟是為了一直拿不到合格證呢?張先生到車行質問車行的工作人員。
銷售經理:就當炒股虧了吧
3月8日,車行的銷售經理表示車行的老闆把錢挪用了,所以車行現在沒錢給購車的車主辦理合格證。老闆一時半會還拿不出錢,合格證還是給不了。銷售經理還勸張先生心胸放開,車不能開就不開了,就當炒股虧了吧。
張先生認為銷售經理的話很不可理喻,新車沒有合格證辦理不了正式車牌,沒有正式車牌上不了路,新車三個月就變“廢鐵”,誰有會花一大筆錢買一堆“廢鐵”呢?
車行的銷售人員一直在忽悠張先生,其實像張先生一樣的消費者不止一個,2018年11月份,就有一個消費者拿不到合格證,一家人住進車行裡,最後也沒能拿到合格證,不得不自認倒黴。
車行的工作人員一直都知道老闆挪用了車行的錢,但是車行的車輛依然在售賣,依然有消費者往火坑裡跳,有多少個人將自己幾年的積蓄交付給車行最後卻付之東流?
最令人失望的是車行經理的態度,經理不僅沒有幫助張先生解決問題,還勸張先生自認倒黴當錢虧了,這樣的邏輯實屬流氓。如果這個車行繼續開張,造成的損失越來越大,車行的老闆是沒有誠信的商人,但是員工不能助紂為虐,這屬於商業欺詐行為,消費者不能自認倒黴!
買房、買車都屬於大額消費,消費者在付款的額同時一定要索要自己的消費憑證、合同、發票、保險單據等等這些重要的資料。對於購車的消費者而言,無法按照合同約定拿到車輛的手續,導致車牌無法落實,車行應當承當違約責任。
消費者有權利要求經銷商按照合同約定,履行合同義務,並可以選擇追究經銷商的責任。如果雙方協商仍然無法拿到合格證,消費者可以選擇退車退款,也可以選擇用法律的手段維護自己的合法權益,並要求車行承擔因違約而造成的損失。