卜茹正在為諮詢者進行情緒疏導。 張慶萍 攝
“別擔心，我在的……”患者坐在對面，經過問診後，給出心理治療或調節方案，她就是揚州五臺山醫院心理科主任卜茹。13日，記者走近這位美麗有愛的“心靈使者”，瞭解她不同尋常的“心靈之旅”。
從事心理工作整整30年
她讓許多人重歸“正常人生”
卜茹從事心理治療和諮詢工作，已整整30個年頭。許多有心理問題或心理障礙的人，在她的治療下，迴歸到正常的工作、學習和生活中。
市區某小區王女士（化名），30多歲，因為性格缺陷，沒有工作，沒有婚姻，不僅成為“啃老族”，還常與年歲漸長的父母發生矛盾。父母無奈，向社群投訴。社群書記三番五次調解不成，請求卜茹幫忙進行心理疏導。卜茹在充分了解王女士的情況後，多次與其溝通交流。王女士終於認識到自己的問題，不僅找了一份服務員的工作，還與父母和睦相處了。
蘇州李先生（化名）在揚州辦事時，出現突發性妄想症，說有人在他手上植入晶片，不僅將自己的左手多處戳傷，還帶著幾把刀，闖入別人家中。正在醫院值班的卜茹臨危受命，前往事發地。在瞭解李先生病發緣由後，她化妝成一位外科醫生，與其巧妙周旋，最終將其引到室外，等候在外的幾位同事一起將他送到醫院治療。卜茹惦記著李先生的傷手，為他緊急治療。經過一段時間專業治療，李先生完全甦醒，看著自己完好的左手，他熱淚盈眶。
讓災區傷員擺脫心理陰影
找回內心真正的平靜
在院外，卜茹積極參加心理援助及心理危機干預服務。多年來，她不畏艱辛、不計報酬，多次奔赴災情現場，參加災後心理援助。她參加了“5·12”汶川地震後的心理援助工作。當時，揚州有幾家醫院接收災區傷員，五臺山醫院第一時間成立了“心理服務團隊”。卜茹走近傷員的病床，為其提供心理關愛服務。有一個心理創傷很重的傷員，連空調低鳴的聲音都會讓她突然驚慌失措。“我對她進行危機干預心理治療，直到讓她擺脫心理陰影，找回內心真正的平靜。”卜茹說。
平時，卜茹也積極投身各類志願服務，將自己的業餘時間安排得滿滿當當。她是五臺山醫院“綠絲帶志願服務隊”的骨幹成員，定期進入社群和學校講授心理知識；她是揚州市總工會的“義工教授”，跟隨志願者服務團隊，每年前往各大企業事業單位進行上百場科普講座；她是“婦聯幸福家庭導師團”成員，常常為處於困境中的婦女兒童帶去心靈慰藉；在“世界精神衛生日”、重陽節、兒童節、三八婦女節，她總要出義診，為不同的人群進行心理諮詢，提供心理服務……
因為表現突出，卜茹先後獲得2017年度揚州市婦聯平安家庭建立先進個人、2019年度揚州市優秀志願者、揚州市衛生健康行業“優秀共產黨員”，連續多年被揚州市總工會評為“優秀義工教授”。
始終堅守抗擊疫情一線
24小時心理援助熱線服務
2020年初，卜茹積極響應醫院號召，第一時間報名參加江蘇省援鄂心理醫療隊，成為江蘇省援鄂醫療隊遠端心理服務專家團隊的骨幹。她身先士卒，主動參加醫院一線急診工作，帶領心理危機干預基地成員及志願者堅守醫院，開通24小時抗疫心理援助熱線，為市民提供心理援助。
2021年8月，卜茹帶領科室人員堅守在工作崗位，實行閉環管理，及時調整24小時抗疫心理援助熱線值班模式，緩解了求助者因現實問題引發的恐慌、焦慮、抑鬱等負面情緒。
卜茹說，她做的工作遠遠不夠且微不足道，在今後的工作中，她會加倍努力。
通訊員 葉福平 記者 張慶萍
（揚州日報-揚州網）