京東推出“攬月計劃”承包資源升級禮品採購服務
“今年中秋的採購需求變得不一樣了，往年只會去市場上挑些看起來包裝還過得去的月餅，而今年採購的中秋禮品全部是根據公司需求定製，能展現公司對員工的關愛，同事們也表示，感覺今年中秋公司更有人情味。”南方某企業負責採購的小杜對記者說。
往年公司也想在中秋禮品上玩出花樣，但是聯絡的供應商都紛紛拒絕，不是備貨量難以達到要求，就是在定製上難以實現，又或者無法保證按時送達。最終，小杜選擇從線上進行中秋禮品的採購。
在對比幾家線上採購平臺後，小杜發現京東企業購的貨源最全，各品類的知名品牌都在京東有售。在京東企業購的線上採購系統中，輸入自己的採購預算、採購品類、月餅定製要求後，發現京東給出了稻香村、華美等知名月餅廠商的採購解決方案。更讓小杜欣喜的是，在確定採購計劃後，京東企業購還提供禮盒定製服務，甚至還能實現多家品牌廠商月餅混裝的深度定製服務。最終，在小杜下單的中秋禮品訂單後，透過京東自建的定製中心進行禮品包裝的定製生產，按照小杜要求的時間準時發往其公司。
對此，京東在資源緊缺的中秋如何保證貨源充足？又做了哪些準備解決企業使用者的痛點？帶著這樣的問題，記者對京東及企業採購市場進行深入調查。
資源爭奪戰打響 京東祭出“攬月計劃”
如何在短時間內快速、高效的落實採購計劃，確保採購禮品的及時送達，一直都是中秋採購的兩大難點。採購行業相關專家告訴記者，誰能根據不同企業的採購需求，快速給出節日禮品採購的最優解決方案，誰就能贏得這一市場。
“但問題的關鍵是做到這點並不容易，以中秋禮品採購為例，像月餅這樣的傳統禮盒產品，其優質供貨相對緊缺，對此，不同採購服務提供商不僅要確保充足的品類供應，同樣要保證其有最優質的品牌貨源。”上述行業專家對記者說道。
記者也調查發現，各平臺商目前圍繞中秋大促就上游供應鏈資源展開爭奪。而其中表現最為強勢的則是京東企業購推出的“攬月計劃”，根據這一計劃，京東企業購正透過對上游供應商資源的全面“承包”，來完成其對中秋禮品採購市場的全面佈局。
(京東倉庫的中秋月餅貨架)
對此，在中秋資源競爭日趨激烈的市場格局下，京東如何確保“攬月計劃”的穩步落實？
記者發現，除月餅市場外，今年產量固定的大閘蟹市場今年在貨源爭奪上或更加激烈。有資料顯示，目前我國的大閘蟹總產量基本穩定在70萬噸左右。但因為天氣等不確定因素，產量也會有所變化。例如今年多地發生洪澇災害，使得陽澄湖大閘蟹產量減少，預計整體減產超過30%。今年的高溫天氣也影響了大閘蟹的產出，導致大規格的大閘蟹減產較多。
而隨著國內消費觀念升級，大閘蟹的消費也在逐漸增多。京東近期釋出的中國《大閘蟹市場消費報告》顯示，截止到2017年8月，京東在陽澄湖、洪澤湖、蕪湖等11個主要大閘蟹湖區所銷售的大閘蟹銷售額與去年同期相比增長近500%，達到了近三年來同期銷售額的最大值。
在這樣一個有所減產的市場，如何滿足日益增長的需求？京東的選擇是遍尋全國好蟹，滿足食客需求。從八月起，京東與各大閘蟹產地合作的新聞就未停止。8月15日，陽澄湖畔的京東陽澄湖協同倉正式開倉並投入使用，這意味著京東在陽澄湖的佈局完成升級。此外，京東還在陽澄湖特別開闢了一片京東企業客戶專屬區域，可以最大限度保證面向企業客戶的貨源充足。
同一天，京東又與安徽省蕪湖市漁業漁政管理中心舉行戰略合作簽約，將蕪湖大閘蟹裝入京東“菜籃子”。此後，太湖、盤錦、洪澤湖、黃河口、洪湖、固城湖、大縱湖、駱馬湖、興化等全國主要大閘蟹產區均與京東達成合作協議。
(京東生鮮大閘蟹產業聯盟的成立)
在這一輪中秋電商大戰中，京東並未如其他商家一樣僅僅將目光盯在陽澄湖不放，而是在立足陽澄湖的基礎上，在全國範圍內開拓資源，保證貨源。從合作中受益的不只是京東。有業內人士表示，傳統大閘蟹產區與京東的合作，對於加快傳統大閘蟹產業轉型升級，實現增收富民意義重大。與京東的合作不僅是為養殖戶增加了一條銷路；在大閘蟹品牌推廣上，京東的平臺流量及自身影響力同樣可以起到重要助力作用。
大閘蟹市場之外，京東在月餅行業的佈局步伐同樣未曾停滯。9月6日，稻香村、華美兩大食品龍頭企業率先與京東超市簽署戰略合作協議，均與京東達成未來3年20億的銷售目標，並宣佈今年中秋節將重磅推出京東定製款月餅，聚焦發力中秋、國慶雙節黃金市場。
(京東與稻香村達成戰略合作)
記者透過採訪瞭解到，稻香村、華美兩家企業選擇京東，並非僅僅看重京東在銷量和品牌提升上的明顯作用――2015年稻香村透過與京東合作，銷售額同比增長了700%，而華美集團2016年銷售額同比2015年增漲了230%。同時京東在大資料方面，也可以為兩家企業提供消費者群體需求等資訊，為產品的創新研發提供建議。
(京東倉庫中的稻香村月餅)
(京東倉庫中的華美月餅)
整合自身服務 京東深度定製中秋企採服務
“中秋企業採購，在優質正品的基礎上，企業客戶面臨著‘眾口難調’和‘流程繁雜’兩大困境，更看重電商平臺的服務能力和定時多點配送能力。”某企業採購負責人對記者表示。一家企業的中秋禮品採購通常會採取“批次集採”的方式，不論是客戶還是員工，由於需求不同，對企業的饋贈或福利往往會褒貶不一，滿意度難以保障；另一方面， 企業在中秋禮品採購過程中流程複雜，發放或寄送流程同樣繁瑣。
傳統供貨商往往不具備服務能力，更談不上物流，也就無力解決這些痛點。京東整合自身的大資料、供應鏈以及產品、金融等優勢，在這個中秋提出了“可定製、一站式的中秋商品解決方案”。據京東相關人士介紹，京東在解決“眾口難調”的痛點時，為客戶提供了“大資料選品”服務。據瞭解，企業客戶在京東可以透過目標使用者畫像、大資料分析使用者喜好等技術支援，從而得出精準並凸顯企業文化的商品推薦，讓採購變得更加智慧。
即使這些還不足以滿足所有客戶或員工的喜好，京東還有E卡和福禮產品可供選擇。E卡較為消費者熟悉，即透過預付卡形式發放福利。與面向普通消費者有所不同的是，京東E卡面對企業客戶提供卡面定製及其他環節軟性植入定製的服務。而福禮產品則是一款針對節慶福利發放場景的產品，只需一名採購人員，在京東平臺選擇產品範圍，員工則可在該範圍內選擇自身喜歡的中秋禮品。採購人員也無需再線上下統計領取情況，可以直接通過後臺看到員工們的福禮兌換情況。福禮產品既緩解了眾口難調的矛盾，也大大簡化了企業採購人員的流程。此外，京東還提供定製服務，可根據企業需求定製產品，更好的表達企業文化和企業關懷。
依託多年沉澱的物流技術和電商化優勢，京東搭建出企業級供應鏈體系。這也確保京東可以在這個中秋實現多地址指定配送以及指定時間配送――這意味著企業只需一次下單，便可以將中秋禮品按時送到客戶或者員工的手裡，企業客戶無需再自擔物流及倉儲壓力。而針對大閘蟹等生鮮產品，在配送上，京東可覆蓋近300個城市，最短6小時，最長不超過48小時，可實現全程冷鏈直達企業客戶手中。
中秋場景是各大電商平臺必爭之地，然而根據記者瞭解，京東並未將中秋企採僅當作一場戰役看待，而是將之置於京東整體戰略之中。這也符合京東集團董事局主席及執行長劉強東面對即將到來的第四次零售革命，對京東作出的發展定位，即“京東要成為零售基礎設施服務商。”而在這一中秋場景下，京東從產品到供應鏈再到專屬定製服務內容的全面整合，推動自身的基礎設施升級。如此看來，京東服務的是當下，所謀的卻是未來。