盜刷被判賠7成 究竟是怎麼一回事

　　盜刷被判賠7成，究竟是怎麼一回事。法官：在信用卡交易中，銀行未能識別出偽卡，應對持卡人損失承擔相應的責任。

　　2015年12月15日3時55分許，劉女士正在南京的家中熟睡，但其持有的某銀行信用卡卻被人在西班牙接連消費3次，盜刷41066.9元。事後她找到相關銀行交涉，但銀行認為三筆消費均憑密碼支付，應視為劉女士自己消費，責任應由其自擔。無奈之下，劉女士於今年3月將髮卡銀行告上南京市鼓樓區法院，主張自己信用卡被人盜刷的損失應由銀行擔全責，理由是被告銀行系統不能識別偽卡。9月2日法院對該案作出一審宣判，被告銀行被判擔責70%，原告劉女士擔責30%。

　　信用卡在西班牙被盜刷

　　30出頭的劉女士是南京人，2009年其辦理了一張光大銀行信用卡。2015年 光大銀行(3.770, 0.04, 1.07%) 南京分行將劉女士這張卡升級為陽光伊人鈦金國際信用卡。同年12月15日凌晨3時55分許，劉女士手機收到三次簡訊提醒，顯示她的上述信用卡有三筆消費，總款項為41066.9元。早上9時許，劉女士才看到簡訊，她當即撥打銀行客服電話人工服務，確認信用卡在12月15日凌晨短短一分鐘內有三筆消費，消費地點在西班牙。

　　劉女士覺得此事蹊蹺，因為上述消費從開始到她獲悉此事時，其一直在南京市鼓樓區牌樓巷的家中及去省人民醫院上班的路上，信用卡也一直在自己身上。事發當日，劉女士去找髮卡銀行交涉，向光大銀行總行申請將此三筆消費作拒付處理。此後，光大銀行南京分行未透過該拒付申請。無奈，劉女士只好忍氣吞聲一邊還款一邊討說法。

　　狀告銀行討要說法

　　今年3月，劉女士將光大銀行南京分行告上南京市鼓樓區法院，提出三項訴訟請求：判令被告對原告信用卡被盜刷的41066.9元自行負擔;判令被告承擔原告信用卡被盜刷產生的滯納金、分期手續費及利息共4355.81元;由被告承擔本案訴訟費用。

　　案件審理中，原告劉女士提供了事發當日自行拍攝的影片，證明當天案涉信用卡在其身上，且其人就在南京。但被告認為該影片系原告自行製作，不予認可。光大銀行南京分行還認為，根據該行《信用卡章程》第十四條的規定，凡是憑密碼進行的交易，均應視為持卡人所為，欠款應由持卡人歸還，本案涉及的三筆消費應為劉女士本人或經授權的他人所為，不是盜刷。劉女士認為案涉卡片系被複制而使真卡遭盜刷，被告未能保證信用卡的不可複製性及安全性，責任應該由光大銀行南京分行承擔。

　　法院判決銀行擔責70%

　　9月2日，法院對該案作出一審宣判，法院認為，根據庭審查明的事實，可以認定案涉交易屬於偽卡使用密碼交易。法院認定，本案所涉信用卡造成的損失，由被告銀行擔責70%，原告因密碼保管不善擔責30%。

　　針對本案的判決，主審法官徐小菲表示，相關證據足以認定案涉三筆交易為偽卡交易。在信用卡交易中，銀行負有識別真實信用卡並提供安全的交易環境的義務。光大銀行南京分行作為案涉信用卡的髮卡行，未能保障其信用卡的唯一識別性，未能識別出他人所使用的偽卡進而造成損失，故應對偽卡交易導致的損失承擔相應的責任。但持卡人具有妥善保管密碼的義務，其對密碼的洩漏亦應承擔相應的責任，故酌情認定原被告雙方分別承擔30%和70%的責任。